Klant Support Medewerker

Wat ga jij doen?

Heb jij in het verleden een baan gehad waarbij je contact had met klanten en merk jij dat jij daar energie van krijgt? Wil jij je verder ontwikkelen in het klantcontact? Ga dan aan de slag bij Lebara als Klant Support Medewerker. Je start met het uurloon van € 12,50 dat stap voor stap omhoog gaat!

Jij bent de eerste hulp van de klant als zij vragen hebben over hun simkaart, beltegoed, abonnementen, het netwerk van Lebara etc. Jij zorgt voor de beste service via de telefoon, mail, chat en social media. Het werk is geen dag hetzelfde. Het zijn diverse vragen, maar je hebt ook contact met zowel de zakelijke als particuliere klant.

  • Bij Lebara krijg je een uitgebreide training van 2 weken waarbij je kennis op doet van de systemen en de werkwijze van Lebara. 
  • Je blijft ontwikkelen bij Lebara vanwege de diversiteit aan gesprekken waarbij je met diverse situaties leert om te gaan. Hiernaast krijg je coaching en begeleiding van jouw Crew Manager.
  • Bij Lebara verdien je als je start € 12,50. Stap voor stap gaat het omhoog naar € 13,00 , € 13,50 , € 14,00 en uiteindelijk € 14,50 na twee jaar.

Voor welk bedrijf werk je?

Jij gaat aan de slag in het klantcontactcenter van Lebara in Amsterdam-Duivendrecht. Je gaat werken in een hecht team waar iedereen klaar voor elkaar staat.

De openingstijden van de klantenservice van Lebara zijn van maandag tot en met vrijdag van 09:00 - 18:00 uur. Op zaterdag is de klantenservice open van 10:00 - 16:00 uur. Het kantoor van Lebara is op zaterdag gesloten, daarom vragen wij aan jou om zaterdag om de week beschikbaar te zijn om thuis te werken! 

Wat bieden wij?

  • Startsalaris van € 12,50 dat na 26 weken omhoog gaat naar € 13,00;
  • Vrij in de avonden;
  • Betaalde training;
  • Laptop van de zaak;
  • Werken tussen de 24-32 uur of 32-40 uur;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Begeleiding op de vloer;
  • Kantoor op loopafstand van de metrohalte.

Wat vragen wij?

  • Minimaal MBO3 werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring in klantcontact (winkel, horeca, callcenter);
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je bent beschikbaar voor een fulltime betaalde training van 2 weken;
  • Je wilt graag werken voor langere tijd;
  • Je bent 1 keer in de 2 weken beschikbaar om op de zaterdagen te werken.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klant Support Medewerker bij Lebara? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in! Wij nemen zo snel mogelijk contact op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Diemmi
Bui

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Amsterdam-Duivendrecht

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Amsterdam-Duivendrecht? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Amsterdam-Duivendrecht en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!