Junior Partnerspecialist bol.com (24 uur)

WAT GA JIJ PRECIES DOEN?

Als Junior Partnerspecialist bij bol.com (vanaf 24 uur) ondersteun jij partners (verkopers die via bol.com hun eigen webshop runnen) met diverse vragen, en alles wat bij het online verkopen komt kijken! Door deze partners verder te helpen draag jij iedere dag weer een stukje bij aan het succes van de verkoper! 

Deze partners (ook wel verkopers/ondernemers genoemd) hebben hun eigen ‘winkel’ op bol.com en verkopen daar een heel scala aan producten wat echt van alles kan zijn qua artikelen: van tennisrackets tot balpennen: you name it!  Je kunt je voorstellen dat als je begint als partner (je bent bijvoorbeeld net begonnen om te verkopen via bol.com) je daar veel vragen over hebt. Hier kom jij in actie!

Jij bent namelijk degene die hun vragen gaat beantwoorden via telefonie, mail en chat. Jij onderhoudt het contact met veel verschillende partners en zorgt dat dit flexibel en stabiel mogelijk verloopt. Je gaat in deze rol vooral aan de slag met de kleinste partners van bol.com (zowel actieve partners, als eventueel toekomstige partners).

Wat voor soort vragen kan ik dan precies verwachten?
✅ Je helpt partners met het aanmaken van een account;
✅Je biedt hulp bij vragen over het logistieke proces – ‘Ik merk dat mijn logistieke leverancier niet voldoet aan de levertijden, wat kan ik het beste doen?
✅Je legt uit hoe het zit met het rechtzetten/plaatsen van content bij het online zetten van de aangeboden artikelen  – hoe kan ik het beste een foto uploaden of toevoegen aan dit product/artikel?
✅ Je legt de spelregels uit wat betreft merkrechten mochten zij daar vragen over hebben.
✅Artikelen/Producten: - ‘mag ik deze artikelen überhaupt wel aanbieden?
✅Uitleg geven over prestatiescores: ‘ik merk dat mijn beoordelingen nog geen hoge score hebben, wat kan ik hieraan doen om dit omhoog te krikken?’

Je helpt diverse partners dus met dit soort vragen waarin je ze wegwijs (en daardoor ook zelfredzaam) maakt in de vele info die er is, o.a. op het partnerplatform: een soort mini Wikipedia-website waarin je als verkoper al heel veel info en processen terug kan vinden.

WAAROM WERKEN BIJ BOL.COM?

Het betekent ook dat je 100% aan de slag gaat met jouw persoonlijke ontwikkeling en er volop doorgroeimogelijkheden zijn: zowel binnen de functie als intern bij bol.com zelf!  Daarom worden er ook volop diverse cursussen, trainingen en workshops aangeboden waar jij lekker mee aan de slag kan! Naast dat er hard wordt gewerkt is er ook ruimte voor plezier. Work hard, play hard(er) is dan ook een uitspraak die je zeker op de werkvloer van collega’s te horen gaat krijgen. Zo worden er leuke teamuitjes, tripjes, borrels en legendarische zomerfeesten gehouden!

Op het hoofdkantoor bij bol.com
Het hoofdkantoor is gevestigd in Utrecht. Het ‘blauwe’ pand wordt als impressive gezien: niet alleen vanwege de dynamiek en energie die je binnen voelt en van collega’s meekrijgt, maar ook vanwege de vele faciliteiten. 

Hybride werken(deels kantoor en deels vanuit huis)
Jij hebt de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken of vanuit het hoofdkantoor in Utrecht. Jouw ov-reiskosten worden 100% vergoed. Kom je met de auto? Dan krijg je een vergoeding van 70KM op basis van een enkele reis.

WHAT'S IN IT FOR YOU?

Ga jij uiteindelijk starten als Junior Partnerspecialist bij bol.com (vanaf 24 uur) bij bol.com? Dan ontvang jij het volgende:

  • Keuze om parttime of fulltime aan de slag te gaan;
  • De mogelijkheid om deels vanuit huis en op locatie te werken;
  • Jouw uren zijn flexibel inplanbaar;
  • Een toffe kans om super waardevolle werkervaring op te doen binnen bol.com;
  • Een (start)salaris van €2.150,- per maand (op basis van 40 uur);
  • Een thuiswerkvergoeding van €40,- per maand;
  • Volop doorgroeimogelijkheden binnen de functie en salaris (doorgroeien naar Partnerspecialist);
  • Sterke interne begeleiding en coaching;
  • Je gaat werken in een team van ambitieuze en gemotiveerde collega's (work hard, play hard(er). Denk aan genoeg leuke - online en offline - teamuitjes en vrijmibo's.

Ready, set.....training!
Wordt er van je verwacht dat je alles op je eerste werkdag direct snapt? Nee. Jij wordt natuurlijk helemaal klaargestoomd dankzij een training van 3 tot 3,5 week waarin je specifieke uitleg krijgt. Op deze manier leer jij alle ins en outs binnen de onderwerpen waar jij mee aan de slag gaat. Blijft het daarbij? Nee, zeker niet. Vanzelfsprekend krijg je binnen bol.com doorlopend interne coaching en begeleiding aangeboden vanuit jouw team  waar nodig.

DE TRAINING START OP 5 DECEMBER 2022

WAAROM JIJ ONZE NIEUW(ST)E BOL.COM COLLEGA WORDT

  • Omdat je per direct / op korte termijn beschikbaar bent (per 5 december 2022);
  • Omdat je minimaal een MBO4 diploma bezit of nog studerend bent (Bachelor/Master);
  • Omdat je sterke communicatieve skills hebt en jouw communicatie goed kunt afstemmen per gesprek (dus per partner); 
  • Omdat je van nature servicegericht bent;
  • Omdat je goed zelfstandig kunt werken, maar ook snel kunt schakelen tussen collega's binnen het team en de partners als dat nodig is.

Net zo enthousiast zoals wij? Solliciteren doe je zo!

Lijkt jou dit wat en heb je interesse? Solliciteer dan meteen op deze functie van Junior Service Medewerker bij bol.com in Utrecht (vanaf 24 uur).

Wil je eerst vooraf meer weten? Dat kan! Stuur mij dan een appje of bel mij op 06-46158376 en ik neem zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Ronald
Klok

Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!

Utrecht

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Utrecht? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Utrecht en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?