Junior Klantcontact Specialist
Wat ga jij doen?
Heb jij telefonische skills en zit je vol met een dosis energie en lef? Ben je toe aan een nieuwe, verantwoordelijke uitdaging waarin je financiële criminaliteit gaat uitsluiten? Dan sluit de functie van Junior Klantcontact Specialist bij ABN AMRO in Den Bosch perfect aan bij jou! Voor minimaal 32 uur per week en € 16 euro bruto per uur ga jij de financiële veiligheid binnen ABN AMRO waarborgen!
Als Junior Klantcontact Specialist bij ABN AMRO ga jij het Transaction Monitoring Team (TM) ondersteunen door telefonisch, per e-mail en/of schriftelijk contact op te nemen met de klant. Je vraagt de klant om uitleg en toelichting over transacties die op de rekening van de klant hebben plaatsgevonden en niet direct te verklaren zijn. Hiermee zorg je ervoor dat de risico's op het gebied van witwassen, fraude en terrorisme worden ingeperkt. Je bent communicatief sterk, secuur en kan de klant duidelijk uitleggen waarom je de informatie nodig hebt. De ingewonnen informatie weet je goed vast te leggen in een verslag en terug te koppelen aan de juiste partijen.
Voor welk bedrijf werk je?
Je komt op de afdeling Detecting Financial Crime (DFC) terecht in een gedreven en dynamische werkomgeving, waarin hard gewerkt wordt om criminele geldstromen op te sporen en te onderscheppen. Kenmerkend zijn een platte structuur, korte communicatielijnen, resultaatgerichtheid en een intensieve samenwerking met andere afdelingen. Er wordt nog veel op afstand gewerkt, maar regelmatig zoeken collega's elkaar fysiek op.
Wat bieden wij?
- Een uitdagende, spannende functie met veel klantcontact en verantwoordelijkheid;
- Startsalaris van 16 euro bruto per uur;
- Thuiswerk set om op afstand te kunnen werken;
- Reiskosten- en thuiswerkvergoeding;
- Dynamische werkomgeving waarin je jezelf kan ontwikkelen;
Wat vragen wij?
- Minimaal een afgeronde HBO/WO opleiding met financiële achtergrond;
- Ervaring met telefonisch klantcontact;
- Interesse en/of werkervaring in financiële criminaliteit;
- Je bent sterk in mondelinge en schriftelijke communicatie;
- Een dosis positiviteit, energie en lef!
Hoe kun je solliciteren?
Wil jij graag werken als Junior Klantcontact Specialist bij ABN AMRO in Den Bosch? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!
