Junior Klantcontact Medewerker KPN

Wat ga jij doen?

Wil jij ervaring op doen in communicatie en klantcontact? Heb je ook nog eens affiniteit met telecom? Ga dan vanaf 20 uur per week aan de slag als Junior Klantcontact Medewerker bij KPN en verdien een salaris van € 11,22!

Jouw carriére bij KPN begint met een twee-weekse doorbetaalde training, waarin jij alles leert over KPN, de systemen en de producten. Omdat jij leergierig bent, ken jij alle verschillende systemen binnen no time uit je hoofd. Jij weet al snel hoe jij een telefoontje opneemt, waar je de juiste informatie kunt vinden en hoe je achteraf een notitie achterlaat voor als de klant later terugbelt.

Na de training ga je al snel onder begeleiding de lijn in. Je bent vanaf nu het eerste aanspreekpunt van de particuliere klant. Je kunt vragen verwachten over onder andere facturen, het aansluiten van producten of het aansturen van een monteur. Het eerste telefoontje is natuurlijk spannend, maar oefening baart kunst! Als jij alles onder de knie hebt kun je zonder begeleiding gaan bellen. Heb je alle kneepjes van het vak onder controle? Dan mag je ook gedeeltelijk thuis werken.

Op welke dagen en welke tijden jij beschikbaar bent, bepaal je helemaal zelf!

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat via Yource aan de slag bij KPN. Als Yource medewerkers zijn we te gast in het KPN hoofdkantoor, een prachtige locatie! We hebben uitzicht op de Erasmusbrug en de skyline van Rotterdam. De locatie is ook nog eens heel goed bereikbaar met het OV. Metrostation Wilhelminaplein is namelijk voor de ingang van het kantoor! In dezelfde straat als het kantoor en het metrostation vind je meerdere (afhaal)restaurants, dus het is geen probleem als je een keer je lunch vergeet! Loop je iets verder door? Dan vind je om de hoek een supermarkt waar je gelijk even jouw boodschappen kunt doen. Handig toch?

In het klantcontactteam waar jij komt te werken hangt een informele en open sfeer. Collega's staan altijd klaar om jou te helpen het werk op een zo prettig mogelijke manier uit te oefenen. Bij Yource sta jij in de spotlight en zullen wij er alles aan doen om jou de gelegenheid te geven jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Wat bieden wij?

Dit kun je verwachten als Junior Klantcontact Medewerker bij KPN:

  • Een bruto startsalaris van €11,22 per uur;
  • Reiskostenvergoeding boven de 10 km;
  • Een betaalde training voordat je start;
  • Flexibiliteit, je plant jouw eigen rooster in;
  • Functie onder de knie? Dan kan je ook gedeeltelijk vanuit huis aan de slag;
  • De mogelijkheid om jouw communicatieve vaardigheden te trainen;
  • Werken in een gezellig en dynamisch team.

Wat vragen wij?

Dit verwachten wij van jou als Junior Klantcontact Medewerker bij KPN:

  • Je kan vanaf 20 uur per week aan de slag;
  • Je beschikt over een rustige thuiswerkplek met een stabiele internetverbinding indien je thuis wilt werken;
  • Je bent beschikbaar voor een fulltime training van 2 weken;
  • Je bent sociaal en hebt affiniteit met telecom.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Junior Klantcontact Medewerker voor KPN in Rotterdam? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met jou op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Monty
Swales

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Rotterdam

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Rotterdam? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Rotterdam en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!