Inbound Service Agent

Wat ga jij doen als Inbound Service Agent?

Lijkt het jou leuk om de klantenservice te versterken bij het grootste telecombedrijf in Nederland? Kom dan nu werken aks Inbound Service Agent bij KPN Almere voor minimaal 24 uur per week met een salaris vanaf 21 jaar van € 10,98 (incl.) per uur!

Als Inbound Service Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor de consumenten. Zij bellen jou met vragen over vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. Ook kan je gebeld worden door een klant die jouw hulp nodig heeft bij technische problemen. Omdat de vragen erg divers kunnen zijn, is een dag nooit saai! Je probeert de klant zo goed mogelijk te helpen en zorgt ervoor dat je een positief gesprek voert met de consument. Na de training die jij hebt gevolgd in jouw eerste 2 weken, weet jij de juiste oplossing te vinden!

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat werken bij Yource voor KPN. Yource heeft zich gespecialiseerd in het klantencontact en neemt om die reden de klantenservice van verschillende bedrijven over, waaronder ook van KPN. Je komt dus op het kantoor van Yource terecht waar de verschillende verdiepingen volledig in het teken staan van KPN. Yource hecht veel waarde aan de medewerkers. Zo zul je bij aanvang worden opgeleid tot een expert op klantenservice gebied. Ook denken we altijd met je mee en kijken we naar jouw interesses en ambities voor een mogelijke vervolgstap binnen Yource.

Wat bieden wij?

Wij bieden jou:

  • Flexibele werktijden die je zelf kan bepalen;
  • Een betaalde fulltime training van twee weken;
  • Vanaf 21 jaar een salaris van € 10,98 bruto per uur (incl. 8,33% vakantiegeld en 5 vakantiedagen);
  • Op zondag 150% uitbetaald krijgen;
  • Bonussen per gemaakte sale;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 KM;
  • Borrels en uitjes samen met gezellige collega's;
  • Een jong ambitieus team; 
  • De mogelijkheid om tot 22:00 uur te werken;
  • Doorgroeimogelijkheden.

Wat vragen wij?

Ben jij een geschikte Inbound Service Agent?

  • Je bent sociaal en komt graag in contact met de consument;
  • Je wilt minimaal 24 uur per week werken;
  • Affiniteit met techniek is een pré; 
  • Je bent beschikbaar voor een fulltime training van 2 weken;
  • Je hebt de eerste maand geen vakantieplannen.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Inbound Service Agent bij KPN in Almere? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Ramon
de Jong

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Almere

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Almere? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Almere en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!