Inbound Klantenservicemedewerker

Wat ga jij doen?

Als Inbound Klantenservicemedewerker doe je meer dan alleen klantvragen beantwoorden over schadeverzekeringen. In deze rol krijg je namelijk de ruimte om samen met de klant te kijken naar een goed en passend aanbod. Je verleent service met een commercieel randje.

Aan jou de taak om bij een inkomend telefoontje de juiste wedervragen te stellen en een open gesprek aan te gaan. In de zoektocht naar het juiste antwoord probeer je zicht te krijgen op alle randzaken, zodat je het complete plaatje in beeld hebt. Vanuit jouw expert rol ben je dan in staat om met deze informatie de klant niet alleen een goed geïnformeerd antwoord te geven, maar dit ook aan te vullen met een advies. Heeft de klant al gedacht aan een doorlopende reisverzekering als hij zo vaak per jaar naar het buitenland gaat? En mevrouw heeft al haar verzekeringen bij OHRA, behalve de inboedel verzekering. Wil ze niet liever alles onder dezelfde paraplu? Dit zijn slechts een aantal voorbeelden van jouw taken als Klantadviseur bij OHRA. Een compleet overzicht geven is lastig, want elk gesprek is weer anders.

Voor de functie van Inbound Klantenservicemedewerker bij OHRA in Arnhem kan je 32 - 40 uur per week aan de slag en verdien je een salaris van € 12,94 bruto per uur.

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag bij OHRA in Arnhem op de afdeling schadeverzekeringen. Op deze afdeling staan niet alleen de klanten, maar ook je collega's centraal. Je werkt samen aan het best haalbare resultaat en stimuleert elkaar daar dan ook in. Je krijgt bij start een (betaalde) training van 2 weken, zodat je goede basiskennis hebt van de schadeverzekeringen bij OHRA.

Wat bieden wij?

Als Inbound Klantenservicemedewerker bieden wij jou:

  • Een bruto uurloon van € 12,94 per uur;
  • Een baan voor 32 - 40 uur per week;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Doordeweekse werktijden van 08:00 - 18:00 uur;
  • Kosteloos de mogelijkheid om jouw Wft Basis en Wft Schade Particulier te behalen.

Wat vragen wij?

Van een Inbound Klantenservicemedewerker vragen wij:

  • Aantoonbaar MBO 4/HBO werk- en denkniveau;
  • Ervaring in het (telefonisch) klantcontact;
  • Een commerciële instelling.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Inbound Klantenservicemedewerker bij OHRA in Arnhem? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Shalini
Bhikhie

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Arnhem

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Arnhem? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Arnhem en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!