Inbound Klantenservice Medewerker

Wat ga jij doen?

Kunnen al jouw vrienden altijd met vragen bij jou terecht? En geef je graag advies? Dan ben jij de Inbound Klantenservice Medewerker die wij zoeken. Voor minimaal 24 uur per week, kun jij gelijk aan de slag bij Oxxio.

Je zet een kop koffie en gaat zitten achter je (thuis) kantoor. Een 23 jarige vrouw is net op zich zelf gaan wonen en belt jou om een nieuw energie contract af te sluiten. Je adviseert haar over welk energie contract het beste aansluit bij haar wensen en woning. De vrouw hangt op met een tevreden gevoel, door jouw advies. Daarna belt een 60 jarige man, hij heeft een vraag over zijn meterstanden. Je kijkt waar de meneer woont en geeft de benodigde informatie over zijn meterstanden. Het is 12:30 tijd voor de lunch, je eet een boterham en kruipt daarna snel achter de computer. Tijd om de chat bij te houden. Een vrouw van 40 vraagt; waar kan ik mijn factuur vinden? Je verwijst haar naar de website toe. Een klacht komt binnen via de chat, je pakt de telefoon erbij. En stelt de man aan de telefoon gerust. Door een oplossing te zoeken, hangt de man met een tevreden gevoel op. Zo 18:00 uur einde van de werkdag.

Na een training van 2 weken, ben jij ook klaar om als Inbound Klantenservice Medewerker aan de slag te gaan.

Voor welk bedrijf werk je?

Oxxio is een groene energieleverancier. Ze behoren tot het prijsvechterssegment en levert energie en gas aan particuliere klanten. Bij Oxxio is er een informele werksfeer en zeker tijd voor een geintje hier en daar. De locatie zit midden in het centrum van Rotterdam. Na het werk loop jij met je collega's een terras op, om samen onder het genot van een borrel de dag af te sluiten.

Wat bieden wij?

Voor een Inbound Klantenservice Medewerker bieden wij:

  • Vanaf 21 jaar een salaris van € 9,97 per uur;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10km;
  • Een fulltime betaalde training van 2 weken;
  • Een uitdagende functie;
  • Leuke collega's;
  • De mogelijkheid om tussen de 24 en 40 uur te werken;
  • Gedeeltelijk thuiswerken;
  • Een toffe werkgever.

Wat vragen wij?

Van een Inbound Klantenservice Medewerker vragen wij het volgende:

  • MBO 4 werk- en denkniveau (diploma is niet verplicht);
  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Ervaring in Klantcontact;
  • Flexibiliteit qua beschikbaarheid.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Inbound Klantenservice Medewerker bij Oxxio in Rotterdam? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Neville
Vermeulen

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Rotterdam

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Rotterdam? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Rotterdam en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!