Inbound Klantenservice Medewerker

Wat ga jij doen?

Heb jij affiniteit met verzekeringen en ben jij communicatief sterk? Dan is deze functie bij Nationale-Nederlanden als Inbound Klantenservice Medewerker in de omgeving van Delft echt wat voor jou! Voor deze functie ben jij 32 - 40 uur per wek beschikbaar en verdien jij een bruto uurloon van € 13,10.

Als Inbound Klantenservice Medewerker kom je te werken op de afdeling Schade Zakelijk bij Nationale-Nederlanden. Jij gaat je bezighouden met het telefonisch beantwoorden van vragen over zakelijke schadeverzekeringen. Dit gaat nooit over en schademelding zelf, maar zijn inhoudelijke vragen over een bestaande/nieuwe verzekering. De klanten die jij aan de telefoon krijgt staan verbaal sterk in hun schoenen en verwachten hetzelfde van jou.

Je start met een inwerktraject dat volledig vanuit huis plaatsvind. Tijdens dit traject word jij wegwijs gemaakt met het systeem en de eerste 3 maanden ontvang jij veel training on the job om jouw klantcontactvaardigheden nog verder te verbeteren. 

Voor welk bedrijf werk je?

Bij Nationale-Nederlanden staat het ontwikkelen van jouw persoonlijke talenten en vaardigheden hoog in het vaandel. Om dit zo goed mogelijk na te leven ontvang jij het uitgebreide inwerktraject. Daarnaast zal jij ook jouw Wft Basis, Schade Particulier én Schade Zakelijk nodig hebben. Heb jij deze nog niet op zak? Geen probleem, via onze Yource Academy kan jij deze kosteloos gaan behalen!

Wat bieden wij?

Als Inbound Klantenservice Medewerker ontvang jij:

  • Een brutosalaris van € 13,10 per uur;
  • Een functie voor 32 - 40 uur per week;
  • Een uitgebreid inwerktraject;
  • Veel coaching en training on the job;
  • De mogelijkheid om kosteloos jouw Wft's te gaan behalen;
  • Reiskostenvergoeding (zodra werken op locatie weer mogelijk is).

Wat vragen wij?

Van een Inbound Klantenservice Medewerker vragen wij:

  • Dat je MBO 4 werk- en denkniveau bezit;
  • Ervaring met het telefonische klantenservice;
  • Dat je verbaal sterk in je schoenen staat;
  • Affiniteit met verzekeringen.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Inbound Klantenservice Medewerker bij Nationale-Nederlanden in de omgeving van Delft? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Demi
van
Wee

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Delft

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Delft? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Delft en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!