Inbound call agent T-Mobile

Wat ga jij doen?

Als Inbound call agent bij T-Mobile beantwoord jij alle binnenkomende vragen van de klant op het gebied van telefonie. Hoe lang loopt mijn abonnement nog? Wat zijn de mogelijkheden bij verlengen? Eigenlijk is geen vraag te gek. Uiteraard kun je deze heel gemakkelijk beantwoorden als er door een aantal controle vragen de gegevens van de klant tevoorschijn worden getoverd op je beeldscherm. Geen gesprek is hetzelfde, geen vraag is hetzelfde, geen klant is hetzelfde. Kortom een totaal gevarieerde werkdag!

Je start al als Inbound Call Agent bij T-Mobile in Arnhem vanaf 28-40 uur met een mooi startsalaris van € 10,50. Naarmate jij je verder ontwikkeld, groeit je uurloon ook met je mee.

Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken voor T-Mobile, een van de grootste telecomproviders van Nederland. Zij beschikken over een gedreven en gezellig Magenta team waar jij onderdeel van gaat uitmaken. T-Mobile heeft  sinds 2019 de bedrijven BEN en Tele2 overgenomen. T-Mobile is dus nog vol op groeiende en wilt hier ook graag zijn medewerkers in meenemen. Zo organiseert T-Mobile regelmatig trainingen en workshops om de ontwikkeling van de medewerkers te stimuleren. Hiernaast vindt T-Mobile gezelligheid ook erg belangrijk en organiseren zij de leukste borrels, feestjes en uitjes. Door deze mooie balans van gezelligheid en professionaliteit heeft T-Mobile het al 5 jaar voor elkaar gekregen om zichzelf "de Beste Klantenservice van Nederland" te mogen noemen. 

Wat bieden wij?

  • Een mooi startsalaris van €10,50 bruto;
  • Toeslagen in de avonduren en op de zaterdag;
  • Je krijgt een interne betaalde opleiding, waardoor je goed voorbereid de lijn in gaat;
  • Collega's die altijd voor je klaar staan, coaching, advies en persoonlijke begeleiding, van zowel directe collega's en/of teamleaders;
  • Doorgroeimogelijkheden zijn er zeker, er wordt altijd gekeken of er meer uit je te halen valt;
  • Een afwisselende baan, leuke kletsgrage collega's en gezellige T-Mobile uitjes!

Vaardigheden

  • Je hebt een prettige/duidelijke telefoonstem, je wordt immers de hele shift gebeld;
  • Je bent flexibel inzetbaar, er zijn parttime en fulltime mogelijkheden, de klantenservice is van maandag tot en met zaterdag geopend;
  • Je bent minimaal 28 uur per week beschikbaar, ook avonden en zaterdag;
  • Je hebt een commerciële instelling, je biedt altijd extra opties aan de klant;

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Inbound Call Agent bij T-Mobile in Arnhem? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Simone
van der Waal

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Arnhem

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Arnhem? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Arnhem en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!