Hypothecair Klantadviseur

Wat ga jij doen?

Vind jij het leuk om zaken te onderzoeken, kan jij snel schakelen met de midoffice en jouw klant én ben jij in het bezit van jouw Wft Basis? Ga dan nu aan de slag als Hypothecair Klantadviseur bij Nationale-Nederlanden in Rotterdam voor 32 - 40 uur per week en verdien € 14,14 bruto per uur.

Het klinkt heel simpel; een huis kopen en een hypotheek afsluiten. Echter komt er veel meer bij kijken voordat een hypotheek tot stand kan komen. Op de achtergrond moeten er allerlei zaken geregeld worden, waardoor het extra belangrijk is dat alles zo soepel mogelijk verloopt. Als Hypothecair Klantadviseur ga jij telefonisch tussenpersonen/notarissen te woord staan die vragen hebben over een hypotheekaanvraag. Dit zullen vragen zijn zoals:

  • Wat is de status van mij aanvraag?
  • De aanvullende documenten zijn nog niet beoordeeld, waar komt dit door?
  • De documenten zijn afgekeurd, waarom zijn deze afgekeurd?

Om zo goed mogelijk de bovenstaande vragen te kunnen beantwoorden, is het van belang dat jij snel kan schakelen tussen de diverse systemen bij Nationale-Nederlanden. Daarnaast is het van belang dat jij de samenwerking opzoekt met de midoffice en het sales team om aanvullende informatie op te vragen.

Voor welk bedrijf werk je?

Door de huidige coronacrisis betreft dit een thuiswerkfunctie. Hierna zal het gedeeltelijk vanuit huis en gedeeltelijk op kantoor werken zijn.

Het team waarin jij komt te werken is het team dat 100% telefonische werkzaamheden uitvoert. Er wordt per dag geïnventariseerd wat de werkzaamheden zijn en er zal elke dag minstens 1 hypotheek acceptatie collega ondersteunen vanuit de midoffice. De collega('s) vanuit de midoffice zijn het aanspreekpunt voor jou bij complexere vraagstukken.

Wat bieden wij?

Als Hypothecair Klantadviseur ontvang jij het volgende:

  • Een brutosalaris van € 14,14 per uur;
  • Een (thuiswerk)functie voor 32 - 40 uur per week;
  • De mogelijkheid om jouw Wft Hypothecair Krediet kosteloos te behalen;
  • Een baan waarbij jij binnen kantoortijden (maandag t/m vrijdag 08:00 - 18:00 uur) aan de slag gaat;
  • 100% reiskostenvergoeding met het OV;
  • Een baan bij een toonaangevend bedrijf.

Wat vragen wij?

Als Hypothecair Klantadviseur vragen wij het volgende:

  • Jij hebt aantoonbaar MBO 4/HBO werk- en denkniveau;
  • Jij bent in het bezit van jouw Wft Basis en bij voorkeur ook jouw Wft Hypothecair Krediet;
  • Jij hebt ervaring met telefonisch klantcontact;
  • Jij pikt nieuwe systemen snel op.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Hypothecair Klantadviseur bij Nationale-Nederlanden in Rotterdam? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Shalini
Bhikhie

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Rotterdam

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Rotterdam? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Rotterdam en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!