Hybride Klantadviseur Youfone

Wat ga jij doen?

Ben jij op zoek naar een leuke baan in de klantenservice, waarin jij echt service kan verleden en jij meebouwt aan het bedrijf? Start dan vanaf 16 uur per week en € 11 bruto per uur bij Youfone!

Als Klantadviseur zal jij de klant helpen met vragen over de afgenomen of nog aan te schaffen diensten bij Youfone. Hierbij kan je denken aan verschillende abonnementen voor internet, televisie, bellen, maar ook sim-only. Deze vragen zal jij zowel per telefoon, per chat en per mail gaan beantwoorden. Backofficewerkzaamheden behoren ook tot jouw takenpakket. Hierin zal jij nog openstaande tickets gaan verwerken.

Voor welk bedrijf werk je?

Je komt terecht op de klantenservice van Youfone, welke gevestigd is op kantoor in Nijmegen (Dukenburg). De openingstijden van Youfone zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:30 - 20:00 uur en op zaterdag van 09:00 - 17:00 uur.

Naast goed werk verrichten, is het ook belangrijk dat er voldoende aandacht aan jou wordt besteed. Daarom zal je een week fulltime training volgen. De week erna kan je ook nog extra begeleiding krijgen indien gewenst. Maar daar houdt het niet op! Na de eerste training kan je steeds meer bijleren en doorgroeien. Je kan jezelf ontwikkelen door middel van verschillende e-learnings en bedrijfsmatige trainingen. Ook een persoonlijk coaching plan hoort daar natuurlijk bij! Ze zijn benieuwd waar jij je over een paar jaar ziet staan.

Wat bieden wij?

Als Klantadviseur bij Youfone bieden wij jou:

  • Een bruto uurloon van € 11;
  • Doorgroeimogelijkheden in salaris en in functie;
  • Mogelijkheid tot een vast contract bij goede prestatie;
  • Mee te helpen aan de groei van Youfone;
  • Een warm welkom in een klein en informeel team;
  • De mogelijkheid gedeeltelijk thuis te werken.

Wat vragen wij?

Als Klantadviseur bij Youfone vragen wij jou:

  • Affiniteit met het verlenen van service;
  • Mbo werk- en denkniveau;
  • Energie krijgen van het helpen van klanten en het oplossen van problemen;
  • Beschikbaar te zijn tussen de 16 en 40 uur per week;
  • Ook beschikbaar te zijn in de avonden en af en toe op zaterdag.

Hoe kun je solliciteren?

Heb jij interesse in de functie? Klik op de sollicitatiebutton en vul in enkele stappen het formulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact op! #Yource

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Celine
de
Goeij

Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!

Nijmegen

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Nijmegen? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Nijmegen en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?