Hulplijn Consumenten PostNL

Wat ga jij doen?

Je herkent het vast wel, je hebt een koper op marktplaats voor jouw kleding. Het pakketje weegt nogal wat en om het te verzenden zullen er dus verzendkosten overheen komen, maar hoeveel dat weet je niet precies. Om een goede prijs af te spreken met de koper wil je dit toch graag zeker weten. Wat je dan kunt doen is de hulplijn voor consumenten van de PostNL bellen. Zij weten het antwoord op deze vraag! 

Natuurlijk zijn het niet alleen vragen over verzendkosten. Zo kunnen mensen hier ook terecht met vragen over openingstijden van PostNL punten, klachten over een bezorger, vermiste pakketjes enzovoort.

Lijkt het jou nou ook zo leuk om mensen te helpen met hun vragen en problemen? Dan is deze functie bij PostNL in Leeuwarden de geschikte functie voor jou! Je begint met alleen telefonisch contact, maar dit wordt al snel uitgebreid met chat, e-mail en webcare. 

De functie van Hulplijnmedewerker Consumenten is beschikbaar vanaf 16-24 uur per week. Het startsalaris bedraagt € 9,87 bruto per uur (vanaf 21 jaar). Dit wordt hoger naar mate je meer verantwoordelijkheden en taken krijgt. Om alle kneepjes van het vak te leren start jij met een betaalde fulltime training van 2 weken. 

Voor welk bedrijf werk je?

Het kantoor van PostNL is te vinden in het gebouw van Cendris part of Yource. Het pand is gevestigd in het midden van het centrum van Leeuwarden. Het hierdoor goed bereikbaar met het OV en met eigen vervoer. Er heerst een gemoedelijke sfeer en je kan altijd met vragen bij je collega's terecht. Ook is er tussen het werk door de ruimte om even met een collega bij te kletsen.

Bij Cendris zijn zij erg gericht op de medewerkers. Heb jij de ambitie om leidinggevende te worden? Dan zullen ze bij Cendris er zeker naar kijken wat hier de mogelijkheden in zijn en jouw begeleiden in het proces.

Wat bieden wij?

  • Een functie voor minimaal 16-24 uur per week. Dit is op te schalen naar maximaal 32-36 uur per week;
  • Een startsalaris van € 9,87 bruto per uur (vanaf 21 jaar) en € 7,90 bruto per uur (tot 21 jaar). Dit kan in de toekomst dus nog groeien;
  • Een betaalde fulltime training van 2 weken (Ma t/m vrij, 09.00 - 17.00);
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 KM;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Persoonlijke aandacht en begeleiding;
  • Mogelijkheid om na inwerkperiode thuis te werken;
  • Een mooie toevoeging voor op je CV!

Wat vragen wij?

  • Minimaal MBO niveau 3 werk- en denkniveau;
  • Beschikbaar voor een fulltime training van 2 weken;
  • Woonachtig in de omgeving van Leeuwarden;
  • Sociaal, pro-actief en empathisch. 

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Hulplijnmedewerker Consumenten bij PostNL in Leeuwarden? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Sigrid
van der Gaast

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Leeuwarden

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Leeuwarden? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Leeuwarden en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!