Helpdeskmedewerker tv-gidsen

Wat ga jij doen?

Ben jij sociaal en heb jij een open karakter? Maak jij het type die graag zaken uitlegt en makkelijk in omgang is? Zo ja, kom dan nú werken als Helpdesk Medewerker tv-gidsen bij Bindinc in Hilversum. Verdien € 12,09 bruto per uur en werk vanaf 12 tot 24 uur per week.

Bij Bindinc ga jij aan de slag in een team die elke dag telefonisch vragen beantwoorden omtrent abonnementen van verschillende tv-gidsen en leden van de omroepen AVROTROS en KRO-NCRV. De vragen van klanten zijn divers. Jij kan denken aan:

  • wij zijn verhuisd en willen een adreswijziging doorgeven;
  • ik heb een vraag over mijn factuur;
  • wij willen het abonnement van oma graag opzeggen omdat zij onlangs is overleden.

Kortom een functie met uitdaging en diversiteit als het gaat om klantvragen beantwoorden. Om overal zo goed mogelijk antwoord op te kunnen geven krijg jij de eerste 3 weken een betaalde training. Dit is van maandag t/m vrijdag elke werkdag op locatie.

Voor welk bedrijf werk je?

Bindinc is de op 2 na grootste uitgever van Nederland! Online heeft zij ongeveer 4 miljoen bezoekers per maand. Het huidige team bestaat uit ongeveer 34 collega's.

Jij komt te werken op de afdeling Klant Contact Center. De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur. Jij bent verantwoordelijk voor de afhandeling van alle klantcontacten (voor zowel Bindinc als externe opdrachtgevers zoals KRO-NCRV en AVROTROS). Heb jij het telefonische gedeelte helemaal onder de knie? Dan kan jij ook worden ingezet op het beantwoorden van vragen via de e-mail. De sfeer is informeel, medewerkers van Bindinc worden omschreven als open houding, sociaal en behulpzaam.

Wat bieden wij?

Wanneer jij start als Helpdesk Medewerker tv-gidsen bij Bindinc, mag jij verwachten dat jij:

  • een bruto uurloon verdient van € 12,09;
  • 8% vakantiegeld opbouwt;
  • 10% vakantiedagen krijgt;
  • reiskostenvergoeding krijgt per staffel;
  • goede coaching en begeleiding krijgt;
  • een functie kan bekleden voor langere periode.

Wat vragen wij?

Wat voor Bindinc belangrijk is:

  • dat jij van karakter behulpzaam;
  • dat jij goed met computers overweg kunt;
  • dat jij communicatief sterk bent;
  • dat jij minimaal 24 uur per week beschikbaar zodat jij tussen de 12 en 24 uur kan worden ingezet;
  • dat jij 2 maanden geen vakantie gepland staan.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Helpdesk Medewerker bij Bindinc in Hilversum? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met jou op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Emily
Ng

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Hilversum

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Hilversum? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Hilversum en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!