Helpdeskmedewerker RDW

Zit het helpen van mensen bij jou in het bloed? Word jij blij als een burger tevreden ophangt door jouw hulp? Solliciteer dan naar de functie van Helpdeskmedewerker RDW. Je kunt al vanaf 16 uur per week, via Yource aan de slag. Je ontvangt daarvoor een mooi startsalaris van € 12,94 bruto per uur.

Als Helpdeskmedewerker RDW, word je dagelijks gebeld, door burgers die informatie willen over bijvoorbeeld de tenaamstelling van hun nieuwe auto. Deze vragen komen binnen op de lijn "tenaamstellingen" Deze lijn is dan ook de eerste waarop jij zult starten. Jij bent de spil, waar het voor de burgers allemaal om draait. Je helpt hen op weg in hun zoektocht naar een oplossing. Als je dit onderwerp allemaal, na uiteraard een goede training, goed onder controle hebt kun je doorgroeien naar de andere lijnen.

Bij je start krijg je een fulltime training van 4 weken. Deze training bestaat voor de eerste twee weken uit een inhoudelijke training, oftewel wat ga je doen? Daarna ga je, onder begeleiding van een ervaren collega, zelfstandig aan de slag. 

De RDW valt rechtstreeks onder het ministerie van Infrastructuur en Milieu. De RDW is de instantie, die onder andere zorg draagt voor een juiste toelating van onder andere motorvoertuigen en vaartuigen op de Nederlandse wegen en het water. Denk hierbij aan de juiste registratie en documentafgifte. 

Jij komt te werken in een gemotiveerd en enthousiast team, waar het leveren van de ultieme klantbeleving het voornaamste doel is. Dit proberen we te bereiken door op een professionele wijze samen te werken, zonder de gezelligheid uit het oog te verliezen. Dit doen we vanuit het RDW-kantoor te Veendam.

• Een uitstekend startsalaris van € 12,97 bruto per uur;
• Doorgroeien in skills;
• Een laptop van de zaak;
• Werken vanuit het hoofdkantoor te Veendam
• Op termijn werken aan je eigen werkplek thuis;
• Korting op verschillende verzekeringen;
• Een spaarprogramma voor leuke cadeaus;
• Een uitdagende baan voor langere tijd.

• Een werk- en denkniveau op minimaal MBO 4 niveau;
• Beschikbaar voor een opleidingstraject van 4 weken op fulltime basis;
• Je bent flexibel inzetbaar van maandag tot en met vrijdag;
• Minimaal 16 uur beschikbaar;
• Een doorzetter met goede communicatieve vaardigheden.

Wil jij graag aan de slag als Helpdeskmedewerker voor RDW? Solliciteer dan via de onderstaande knop en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!