Helpdeskmedewerker Dagelijkse Bankzaken

Wat ga jij doen?

De ING staat voor een onderscheidende klantervaring. Dit wordt gerealiseerd door het vereenvoudigen en het stroomlijnen van de organisatie, maar ook zeker door een professionele klantenservice. Vind jij het interessant om aan dit doel mee te werken? Reageer dan direct op de functie van Helpdeskmedewerker Dagelijkse Bankzaken voor de ING in Rotterdam. Het is al mogelijk om aan de slag te gaan vanaf minimaal 24 uur in de week voor een startsalaris van € 11,- bruto per uur.

Als Helpdeskmedewerker Dagelijkse Bankzaken ben jij, samen met je collega's, verantwoordelijk voor alle inkomende telefoontjes van klanten. Zij bellen vaak met vragen over bankpasjes, de ING app of bijvoorbeeld een lopende rekeningen. Omdat jij het eerste aanspreekpunt bent, is het belangrijk dat je klant zo goed mogelijk weet te helpen.

Om dit te realiseren krijg je een uitgebreide training en ga je de ING Wft-basis cursus volgen. 

Voor welk bedrijf werk je?

De werktijden bij de ING lopen van maandag tot en met vrijdag van 08:00 - 18:00 uur. Als je de avonden en de weekenden lekker vrij wil zijn, past dit in ieder geval perfect bij je!

Daarnaast kom je terecht in een gezellig team van jong en oud. Er hangt een echte work-hard-play-hard sfeer op kantoor; als er hard gewerkt wordt is er altijd tijd voor lachen met collega's. Daarnaast worden er af en toe borrels of andere leuke activiteiten georganiseerd.

Het kantoor bevindt zich in hartje Rotterdam met uitzicht over de hele stad.

Wat bieden wij?

Ben jij na het lezen van deze vacature enthousiast geworden? Bekijk dan nu wat je kunt verwachten als je aan de slag gaat als Helpdeskmedewerker Dagelijkse Bankzaken:

  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km (100% vergoeding met OV);
  • Vakantiedagen en vakantiegeld;
  • Startsalaris van € 11,- bruto per uur;
  • Betaalde training en een kosteloze ING Wft-basis cursus die je gaat volgen;
  • Mooie toevoeging voor op je CV;
  • Werken voor één van de grootste financiële instellingen van Nederland;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Avonden en weekenden voor jezelf.

Wat vragen wij?

Hieronder kun je vinden wat je in ieder geval nodig hebt om als Helpdeskmedewerker Dagelijkse Bankzaken aan de slag te gaan:

  • Minimale beschikbaarheid van 24 uur in de week;
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Helpdeskmedewerker Dagelijkse Bankzaken bij de ING in Rotterdam? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Profielfoto
Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Profielfoto
Maxime
Mansoer

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Rotterdam

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Rotterdam? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Rotterdam en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!