Helpdesk Medewerker RDW

Wat ga jij doen?

Wil jij op weg gaan richting jouw carrière en vind jij het leuk om aan de slag te gaan namens een overheidsinstantie? Bij RDW kan je aan de slag voor € 10,82 per uur! 

Jij maakt jouw weg naar jouw carrière in het klantcontact als Helpdesk Medewerker bij RDW. Hier sta jij klanten te woord op alles op het gebied van voertuigen. Dit kunnen simpele vragen zijn over apk's, overschrijvingen en tenaamstellingen. Hiernaast kan je ook complexere vraagstukken krijgen over het gewicht van een caravan, een overlijdensgeval etc. Naarmate je langer werkt bij RDW leer je meer skills om de klanten zoveel mogelijk te woord te staan!

Om niet in het diepe gegooid te worden start je bij RDW met een training. De training duurt twee weken en hier leer je allerlei informatie over RDW en ga je alvast beginnen met bellen. Hierna ga je 2 weken lang zoveel mogelijk bellen om jouw werk onder de knie te krijgen. Tijdens deze kweekvijver is er een collega in de buurt die jouw vraagbaak is!

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan het werk in het gebouw van RDW. De RDW is een overheidsinstantie dat valt onder het ministerie van Infrastructuur en Milieu.

De openingstijden van de klantenservice zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:00 - 17:00 uur. Dat betekent dat jij vrij bent in de avonden en weekenden! 

Wat bieden wij?

  • Inhouse aan de slag bij een overheidsinstantie;
  • Startsalaris van € 10,82 per uur;
  • Jonger dan 21 jaar? Dan verdien je € 8,86 per uur;
  • Een functie voor 6 maanden met kans op verlenging;
  • Een parttime baan;
  • Betaalde training;
  • Vrij in de avonden en weekenden;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 KM.

Wat vragen wij?

  • Minimaal MBO3 werk- en denkniveau;
  • Communicatief vaardig;
  • Je kunt omgaan met meerdere systemen;
  • Goede beheersing in Engelse taal;
  • Duits spreken is een pré.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Helpdesk Medewerker bij RDW in Veendam? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op! 

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Diemmi
Bui

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Veendam

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Veendam? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Veendam en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!