Helpdesk Medewerker KPN (parttime of fulltime)

Wat ga jij doen?

Pak je paraplu maar uit de kast, because we'll make it rain!

Heb jij er altijd al van gedroomd om aan de slag te gaan als Helpdesk Medewerker? Dan is nu het ideale moment om deze droom waar te maken! Als jij vóór 1 december bij KPN in Almere start, dan heten wij jou een warm welkom met het volgende:

$ - Ben jij goed gestart? Dan ontvang jij een tekenbonus €125,- zodat jij alvast wat kerstcadeautjes voor jezelf kan uitzoeken.

$ - Ben jij drie maanden in dienst? Dan krijg jij ook een blijfbonus van €125,- als dank voor jouw inzet!

$ - Hoe meer inzet, hoe meer vreugd! Daarom ontvang jij op 1 februari ook nog eens een loyaliteitsbonus van €1,- bruto per gewerkt uur.

Zo te horen kan jij binnenkort flink wat dingen van jouw wishlist afstrepen! Maar wat wordt er van mij verwacht?

Als Helpdesk Medewerker bij KPN in Almere ben jij het eerste aanspreekpunt van onze klanten. Zodra jij de telefoon opneemt zet jij de toon met jouw vriendelijkheid en luisterend oor. Je vraagt goed door om zo tot de kern van het probleem te komen. Op een normale werkdag zal jij abonnementen verlengen en facturen toelichten, maar bijvoorbeeld ook storingen verhelpen of monteurs langs sturen. Om de klant optimaal te voorzien neemt de helpdesk ook de tijd om het huidige pakket te beoordelen en eventueel uit te breiden. Dit noemen wij sales by service, waar je overigens ook leuke beloningen voor kan krijgen!

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat voor Yource aan de slag bij onze opdrachtgever KPN in Almere Muziekwijk. Daarbij kom je terecht in een gezellig, dynamisch en vooral hardwerkend Customer Support team. Het kantoor is goed bereikbaar met zowel eigen vervoer (gratis parkeren) als met het OV, ook vanuit Amsterdam. Station Muziekwijk en het daarnaast gelegen winkelcentrum liggen op loopafstand. Geen nood dus als je een keer vergeet je lunch mee te nemen!

Wat bieden wij?

  • Een bruto uurloon van € 11,10 incl. vanaf 21 jaar;
  • Een start- en blijfbonus die kan oplopen tot €250,-;
  • Een loyaliteitsbonus van €1,- bruto per gewerkt uur (t/m 1 februari);
  • 100% reiskostenvergoeding boven de 10 km als je met OV komt;
  • Een mooie bonus per sale die je maakt die netto wordt uitgekeerd; 
  • Een betaalde training voordat je start;
  • De mogelijkheid om in de praktijk met gespreksvoering te oefenen;
  • Werken in een gezellig en hecht team;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Zijn jouw vrienden geschikt voor de helpdesk? Ze zijn van harte welkom!

Wat vragen wij?

  • Je kan vanaf 20 uur aan de slag;
  • Je kan in de avonden en weekenden werken;
  • Je bent beschikbaar voor een fulltime training van 3 weken;
  • Je bent sociaal, hebt lef en hebt affiniteit met de telecombranche!

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Helpdesk Medewerker voor KPN in Almere? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met jou op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Romy
Steba

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Almere

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Almere? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Almere en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!