Helpdesk en Debiteurenlijn HEM

Wat ga jij doen?

Wil jij een uitdagende functie binnen het klantcontact met veel afwisseling? Bij Hollands Energie Maatschappij (HEM) in Amsterdam kan jij telefonisch klanten helpen met vragen of problemen. Daarnaast zal jij 32-40 uur per week ook via de e-mail, chat, Whatsapp en sociale media de klanten van HEM te woord staan. Als Helpdesk en Debiteurenlijn medewerker verdien jij een bruto uurloon van € 10,- tot € 13,- per uur.

Als medewerker van de energiemaatschappij HEM ben jij samen met een team collega's van 09:00 tot 13:00 verantwoordelijk voor de binnenkomende telefoontjes. Na 13:00 uur houd jij je bezig met andere werkzaamheden, waaronder het bellen van klanten met een betalingsachterstand. Samen met deze klanten ga jij op zoek naar een passende oplossing.

Lijkt het jou leuk om bij een nieuw bedrijf te werken waarbij je verschillende werkzaamheden kan uitvoeren? Lees dan snel verder! Wie weet start jij binnenkort op kantoor bij HEM in Amsterdam!

Voor welk bedrijf werk je?

Hollands Energie Maatschappij (HEM) is een energieleverancier voor iedereen. Samen met de klanten dragen zij bij aan het verduurzamen van de wereld en zo aan een betere toekomst. 

"Wij leveren energie aan consumenten en ondernemers. Aan woners en werkers. Privé, zzp of mkb. Stroom voor thuis en op de zaak, met straks energie in verschillende soorten groen. Van Europees groen tot zonnepanelen, het is maar net wat jij wilt. Wat je ook kiest, de levering van energie is bij ons goed geregeld. Altijd en overal."- HEM

De afdeling Helpdesk en Debiteurenlijn is elke werkdag geopend van 08:30 tot 17:30. Dit betekent dat jij lekker op tijd thuis bent voor het avondeten en ook in de weekenden vrij bent!

Wat bieden wij?

  • De kans om een volgende stap in je carrière te zetten;
  • Een werkplek in Amsterdam;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10km (100% met het OV);
  • Een bruto uurloon van € 10,- tot € 13,- op basis van werkervaring;
  • Een 3 daagse training.

Wat vragen wij?

  • Jij bent klantgericht en communicatief vaardig;
  • Jij hebt interesse in energie;
  • Jij beheerst de Nederlandse taal;
  • Jij bent 32-40 uur per week beschikbaar.

Hoe kun je solliciteren?

Lijkt de functie bij HEM jou een leuke uitdaging? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Sascha
Broekhart

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Amsterdam

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Amsterdam? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Amsterdam en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!