Fulltime Partner Specialist bol.com Utrecht (40 uur)

Wat ga jij doen?

Als Fulltime Partner Specialist bij bol.com in Utrecht (40 uur) draag jij elke dag weer een stukje bij aan het succesvol uitrollen van de webwinkels van partners; de zakelijke verkopers van de online webshop! Deze partners hebben allemaal een eigen winkel waar zij zelf producten op verkopen.

De functie in het kort
Jij bent degene die als klantenservice medewerker partners via de  chat, mail en telefoon te woord (ondersteuning) staat als zij vragen hebben over een van de vele onderwerpen die aanbod komen bij het opzetten en uitrollen van een ‘eigen’ onderneming.

Waar moet ik mij hierbij voorstellen?
Is er net een nieuwe partner aangesloten? Dan help jij met het ‘settelen’ en de verdere onboarding bij bol.com. Komen zij er niet uit via alle handige informatie die is te vinden via het speciale partner-platform? Dan zorg jij ervoor dat zij alsnog uit te voeten kunnen met de specifieke informatie die zij zoeken. Vraagt een partner zich af hoe hij of zij zo goed mogelijk artikelen kan aanbieden? Jij bent degene die tips en advies geeft over de online content! Verder geef je uitleg bij prestatiescores van hun online pagina, en ben jij de eerste die jouw partners een heads-up geeft als er nieuwe tools beschikbaar zijn om hun webwinkel nog strakker te optimaliseren. 

Werken bij bol.com

Nu denk je misschien…
Hier weet ik nog te weinig over, al helemaal hoe dit precies werkt bij bol.com: no worries! Als je start begin je op de Partner Service afdeling van bol.com met een betaalde fulltime training van 3 tot 4 weken waarin je helemaal wordt klaargestoomd. Heb je dit succesvol afgerond? Dan start je automatisch in poule 1 waar je begint met het oppakken van veel voorkomende vragen. Ben jij hier volledig bekend mee? Dan groei jij door naar poule 2 waar je voor 50% van de tijd partners vanuit poule 1 ondersteunt en de wat complexere vragen oppakt. Uiteindelijk kom jij in poule 3 terecht waarbij jij jouw eigen portfolio krijgt: jij helpt deze geselecteerde partners helemaal zelf!

COVID-19 update: deze vacature staat zeker open, je kunt gewoon solliciteren. De sollicitatiegesprekken vinden digitaal plaats!

 

Wat kun jij verwachten?

Wat kun jij verwachten als Fulltime Partner Specialist bol.com in Utrecht?

  • Een uitdagende en verantwoordelijke baan (32 tot 40 uur);
  • Werken bij een ijzersterk merk;
  • Een maandsalaris van €2.100 euro (kans op verhoging naar €2.150 binnen 3 maanden)
  • Een betaalde en fulltime starterstraining (3-4 weken);
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Volop kansen en ontwikkelingsmogelijkheden (poule opbouw);
  • Enthousiaste en gedreven collega’s;
  • Reiskostenvergoeding

Wat vragen wij?

  • Minimaal HBO werk – en denkniveau
  • Klantenservice ervaring (soortgelijke funtie) is een pre, geen must;
  • Jouw communicatieve skills zijn impressive te noemen;
  • Je denkt mee in oplossingen en kan goed presteren onder druk;
  • Van nature ben jij servicegericht en pro-actief;
  • Je kunt goed uitleggen waarom je voor deze job wilt gaan

Hoe kun je solliciteren?

Enthousiast geworden voor de rol van Fulltime Partner Specialist bol.com in Utrecht? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Ronald
Klok

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Bol.com (KLANT)
Bol.com

Ben jij toe aan een nieuwe stap in je carrière en wil je aan de slag gaan bij bol.com in Utrecht? Yource heeft de beste klantcontact functies bij bol.com voor jou klaarstaan. Bij bol.com kan je zowel parttime als fulltime gaan werken en je verder ontwikkelen binnen de klantcontact branche. bol.com is de winkel van ons allemaal! Ze zijn dag en nacht open en het zit in hun natuur om open te zijn. Past dit bij jou en ben jij benieuwd naar de diverse klantcontact vacatures bij bol.com in Utrecht? Bekijk dan snel ons aanbod en solliciteer! 

Utrecht

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Utrecht? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Utrecht en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!