Frontoffice Medewerker Infomedics

Wat ga jij doen?

Op dit moment zijn wij op zoek naar een Frontoffice Medewerker voor Infomedics. In deze functie sta jij klanten te woord, maar doe jij ook licht administratief werk? Interesse en wil jij een stap zetten richting de Frontoffice? Ga dan aan slag bij Infomedics voor € 9,97 per uur.

Je bent als Frontoffice Medewerker verantwoordelijk over de telefoontjes en administratieve afhandelingen hiervan. Bij Infomedics kan jij vragen krijgen over openstaande betalingen, betalingsregelingen en incassokosten. Jij staat de klant te woord. Belangrijk om te weten is dat jij jouw werk niet naar huis meeneemt. Er kunnen bepaalde situaties komen met betrekking tot medische rekeningen waarbij het belangrijk dat jij moet meeleven met de situatie van de klant. 

Naast de telefonische gesprekken voer jij lichte administratieve taken uit. Jij legt de gesprekken vast, voert wijzigingen door, maakt afspraken en stuurt nota's terug naar praktijken als de nota niet correct is. Hierdoor is het belangrijk dat jij de Nederlandse taal beheerst in woord en geschrift. 

Je start met een training van een week en vervolgens ga jij de kweekvijver in. In de kweekvijver ga jij meters maken qua bellen om jezelf te ontwikkelen tot een ware professional.

Voor welk bedrijf werk je?

Infomedics is een organisatie die rekeningen stuurt naar klanten van hun zorgverleners. Voor consumenten is dit niet het leukste moment en hierdoor kunnen zij contact opnemen met Infomedics. Hierin kunnen zij bijvoorbeeld vragen naar een betalingsregeling en of de rekening wel klopt. Infomedics vindt het belangrijk dat klanten weten waar zij aan toe zijn. zodat de klant de rekening op tijd en goed betaald. 

De openingstijden van de klantenservice zijn van maandag tot en met vrijdag van 09:00 - 17:00 uur. Dat betekent dat je vrij bent in het weekend. 

Wat bieden wij?

  • Startsalaris van € 9,97 per uur;
  • Een parttime of fulltime functie;
  • Een betaalde training;
  • Werken op standaard kantoortijden;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Persoonlijke begeleiding;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 KM;
  • Vanaf 16-24 uur kun jij al aan de slag!
  • Mogelijkheid om deels thuis te werken, in overleg.

Wat vragen wij?

  • Minimaal MBO3 werk- en denkniveau;
  • Woonachtig in de omgeving van Leeuwarden;
  • Sociaal, empathisch en durven opvragen;
  • Ervaring in het klantcontact is een pré.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Frontoffice Medewerker bij Infomedics in Leeuwarden? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op! 

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Rianne
Feenstra

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Leeuwarden

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Leeuwarden? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Leeuwarden en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!