Floormanager WFM Nijmegen

Wat ga jij doen als Floormanager in Nijmegen?

Ben jij momenteel werkzaam of werkzaam geweest als Klantenservice Medewerker en heb je altijd interesse gehad in het sturen op service levels, wachttijden en roostering? Ga dan aan de slag binnen ons WFM team als Floormanager in Nijmegen! 

Als Floormanager ben je klantgericht, creatief in het vinden van oplossingen en resultaatgericht. Als dagelijkse taak zorg jij voor een goede doorstroom van het verkeer en let je er op dat iedereen zijn rooster goed opvolgt. Als Floormanager Nijmegen signaleer je, stel je rapportages op en rapporteer je aan de teammanager van de afdeling. 

Jij bent de schakel tussen de belvloer, de medewerkers, traffic en de teammanagers. Je geeft advies, maar maakt zelf geen beslissingen.

Voor welk bedrijf werk je?

Yource is een jonge, ondernemende organisatie die op het gebied van klantcontact(personeel) een grote internationale speler is. Onze mensgericht aanpak in combinatie met de juiste technologische ontwikkelingen, maakt ons een toonaangevende full service organisatie in klantcontact. Wij richten ons op het ondersteunen van klantcontact. Dat doen wij o.a. door voor bedrijven het klantcontact, verkoop- en backofficeprocessen over te nemen. Als Full Stack Developer ga jij werken met de nieuwste technieken. Jouw ambitie is om de organisatie naar een hoger niveau te tillen en voorop te lopen met de nieuwste innovaties. Vanwege de komst van Cendris bij de Yource Group en de mooie harmonisatie van de verschillende afdelingen blijven wij als Yource groeien en kun jij in deze rol je steentje bijdragen aan de harmonisatie en groei en zorg je daarbij voor efficiënte oplossingen voor Yource en onze partners. Wij doen niet moeilijk, focussen ons op de inhoud en vieren onze successen. Jij past bij onze kernwaarden: betrouwbaar, digitaal, persoonlijk en ondernemend.

Wat bieden wij jou als Floormanager Nijmegen?

Ga aan de slag als Floormanager in Nijmegen en ontvang: 

  • Een goed salaris op basis van jouw werkervaring; 
  • Inschalingvindt plaats binnen schaal 5. Dit betekent bij aanvang een instroomsalaris tussen €1763,- en €2327,- op basis van een full-time werkweek. 
  • Afwisseling en uitdaging: cliché, maar echt waar! We bieden een gevarieerde functie waar je veel voldoening uit kunt halen en waar veel ruimte is voor creativiteit;
  • Reiskostenvergoeding bij gebruik openbaar vervoer of eigen vervoer; 
  • De mogelijkheid om je binnen WFM door te ontwikkelen en stappen te maken;
  • Een baan met flexibele werktijden. 

Wat vragen wij?

Als Floormanager Nijmegen ben je: 

  • Klantgericht: De klant staat centraal; je houdt het belang van de klantbehoefte voor ogen bij het maken van keuzes op de vloer;
  • Resultaatgericht: Jij gaat niet alleen voor het beste resultaat, maar je hebt hier ook een plan voor! Jouw analytisch vermogen helpt je bij het uitstippelen van het juiste plan. 
  • Creatief: Jij weet als geen ander op een originele manier een probleem te omzeilen;
  • Analytisch; Jij checkt continu of alles loopt zoals het hoort te lopen en weet goed wat je moet doen als dit niet het geval is.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Floormanager bij Yource in Nijmegen? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Dana
van der Touw

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Nijmegen

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Nijmegen? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Nijmegen en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!