Fiber Customer Care bij T-Mobile

Wat ga jij doen?

Staat de klant altijd bij jou centraal en ben jij oplossingsgericht ingesteld? Start snel aan jouw nieuwe uitdaging als Fiber Customer Care medewerker bij T-Mobile op het hoofdkantoor in de Den Haag met een bruto uurloon van € 13,10 per uur.

T-Mobile is bezig het nieuwe Glasvezel netwerk voor te stellen bij de klanten. Aan jou te taak als Fiber Customer Care deze klanten zo goed mogelijk te helpen. Veel voorkomende vragen over kosten, kabels en monteurs komen jouw kant op, jij weet je snel te vinden in de informatie en staat de klant open en vriendelijk te woord.

Om jou niet meteen in het diepe te gooien biedt T-Mobile jou een inwerk training aan van 4 weken speciaal voor de Fiber Customer Care. Dit betekend dat jij 2 weken fulltime bezig bent om de kneepjes van het vak te leren. Na deze 2 weken ga jij 2 weken onder begeleiding aan de slag om de gesprekstechnieken toe te passen en om jou overige vragen te kunnen beantwoorden. Wanneer jij deze training hebt gevolgd en volledig zelfstandig te werk gaat in de Fiber Customer Care gaat jouw salaris ook een stapje vooruit, hoe fijn is dat!

Voor welk bedrijf werk je?

Jij gaat aan de slag bij T-Mobile, een van de grootste telecomprovider in Nederland.  T-Mobile is al 5 jaar "Het Beste Netwerk van Nederland" en dit hebben zij bereikt door dagelijks met 1000 medewerkers te werken aan hun missie "elke dag een stukje beter". T-Mobile is dit jaar uitgeroepen tot beste klantenservice van Nederland! En laten we eerlijk zijn...dit kan alleen maar beter worden met jou in ons team!

Wat bieden wij?

Als Fiber Customer Care medewerker bij T-Mobile bieden wij jou:

  • Een salaris van €10,85 bruto per uur;
  • Een nieuwe en dynamische functie bij "Het Beste Netwerk van Nederland";
  • Een fulltime betaalde training van 4 weken om jou helemaal klaar te stomen voor deze nieuwe uitdaging;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een toffe werksfeer waarin jij je helemaal thuis voelt.

Wat vragen wij?

  • Minimaal 24 uur beschikbaar verdeeld over 4 weekdagen;
  • Je bent empathisch, communicatief sterk en hebt affiniteit met techniek;
  • Je hebt minimaal een MBO4 werk- en denkniveau;
  • Je bent sterk in je Nederlandse en Engelse taal, zowel woord als geschrift.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Fiber Customer Care medewerker bij T-Mobile in Den Haag? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Jeroen
Scheffel

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Den Haag

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Den Haag? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Den Haag en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!