Ervaren Frontoffice Medewerker

Wat ga jij doen?

Een team waarin je zelf je werkdagen en tijden bepaald, waar je veel verantwoordelijkheden krijgt en waar je jezelf lekker vast kunt bijten in projecten. Klinkt dit als muziek in de oren voor jou? Word dan een Ervaren Frontoffice Medewerker bij T-Mobile in Den Haag/vanuit huis! Werk 32 uur per week en verdien minimaal € 13,10 bruto per uur.

Als Ervaren Frontoffice Medewerker regel jij de glasvezelaanleg voor klanten van T-Mobile van A tot Z. Dus van aanvraag tot tevredenheid check ben jij de eigenlijk de casemanager. Je werkt met een eigen klantenbestand zodat je een goede band op kunt bouwen en je alle ins- en outs van een klant weet.

Je wordt 2 weken klassikaal getraind, daarna ga je 1 op 1 verder zodat je specifieke taken eigen kunt maken en jouw weg in het lastige systeem kunt vinden. 

Voor welk bedrijf werk je?

De afdeling Fiber (glasvezel) bij T-Mobile is waar jij als Ervaren Frontoffice Medewerker terecht komt. De afdeling is gelokaliseerd op het hoofdkantoor in Den Haag. Omdat het een Hybride functie is, werk je deels vanuit huis en deels op kantoor (afhankelijk van de RIVM-richtlijnen). 

Het is een nieuw team, dus er is voldoende ruimte voor iedereen om zich lekker te ontwikkelen en om input te geven. Als jij sommige processen efficiënter kunnen of er een extra cursus moet worden gegeven, dan kan je hierover in gesprek! Omdat het een zelfsturend team is, werk je nauw samen met je collega's maar doe je ook lekker je eigen ding. 

Wat bieden wij?

Een Ervaren Frontoffice Medewerker krijgt vanuit ons:

  • Betaalde trainingen en cursussen;
  • Een bruto uurloon van minimaal € 13,10;
  • Een flexibele baan die je uit kunt voeren wanneer dit voor jou het beste uitkomt. Denk hierbij aan overdag later beginnen en 's avonds langer door en zo nu en dan een zaterdag;
  • Toeslagen voor avonduren vanaf 19:00 uur (135%) en zaterdagen (150%);
  • Een laptop van de zaak;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Uiteraard vakantiegeld en vakantiedagen.

Wat vragen wij?

Het is van belang dat we bij een Ervaren Frontoffice Medewerker het volgende terugzien:

  • Een proactieve en zelfstandige houding;
  • Minimaal 1,5 tot 2 jaar ervaring met telefonisch klantcontact;
  • Je vindt snel je eigen weg in systemen.

Hoe kun je solliciteren?

Start als Ervaren Frontoffice Medewerker bij T-Mobile in Den Haag! Klik op de sollicitatiebutton en vul het formulier in. Dan komen wij zo snel mogelijk met jou in contact.

Profielfoto
Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Profielfoto
Maxime
Mansoer

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Den Haag

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Den Haag? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Den Haag en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!