CZ Klantcontact Medewerker Sittard
Wat ga jij doen?
Heb jij een vlotte babbel en kan jij je goed inleven in de klant? Dan is de functie als Klantcontact Medewerker in Sittard dé baan voor jou! Het uurloon start al vanaf €15,21 bruto per uur!
Als Klantcontact Medewerker bij CZ ben jij hét aanspreekpunt voor de klant. Geen vraag, klacht, wijziging of probleem is te veel voor jou. Jij weet met jouw geduld en inlevingsvermogen altijd wel een passende oplossing te vinden. Geen enkel telefoontje zal voor jou het zelfde zijn. Zo krijg je te maken met klanten die vragen hebben over hun polis, zorgpakket wat gewijzigd moet worden, thuiszorg wat een klant wil aanvragen en nog veel meer. Om ervoor te zorgen dat jij jouw skills kan laten zien heb je wel de juiste kennis nodig.
Hiervoor zal je gaan starten met het behalen van je Wft Zorg Certificaat! Geheel op kosten van de Yource Academy. Tijdens je Wft krijg je alle informatie, afkortingen en kennis over de Nederlandse zorgverzekeringswereld. Zodra jij dit certificaat in de pocket hebt zal er een fulltime vijfweekse training starten. Hierin krijg je alle interne kennis, programma's, richtlijnen te leren. Ook de afdeling van CZ en het team ga je leren kennen door bel dagen die plaatsvinden in je interne training.
Wil jij graag verder ontwikkelen? Zodra jij deze skills en gesprekstechnieken goed onder de knie hebt, kun jij doorgroeien! Lijkt het jouw bijvoorbeeld leuk om je te specialiseren in een bepaalde afdeling of wil je een project op je nemen of zelfs teamleider/coach worden. CZ streeft er naar om jou voor langere termijn te behouden in het team. Ze investeren veel tijd in coaching en horen graag hoe jij het ervaart binnen het bedrijf!
Voor welk bedrijf werk je?
CZ zet graag een stapje meer voor hun 3,6 miljoen verzekerden. Vroeger begonnen als kleine verzekeraar, maar inmiddels zijn zij uitgegroeid tot één van de grootste zorgverzekeraars van Nederland. 'Alles voor betere zorg' is het motto van CZ en dat dragen zij ook uit. CZ is een werkgever om trots op te zijn!
Wat bieden wij?
Dit kan jij verwachten bij CZ:
- Een uitdagende en brede klantenservice functie;
- Betaalde fulltime training;
- Een mooi salaris van €15,21 per uur;
- 100% reiskostenvergoeding met het OV;
- Een thuiswerkvergoeding van €2,50;
- Thuiswerkset zodat je voorzien bent van de juiste spullen;
- De mogelijkheid om je Wft Zorg certificaat te behalen;
- Een baan vanaf 20 uur per week;
- Flexibele werkdagen;
- Werken in een gezellig en hecht team.
Wat vragen wij?
Wat we verwachten van jou:
- Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
- Je hebt werkervaring in (telefonisch) klantcontact;
- Je bent klantgericht en staat sterk in je schoenen;
- Je bent op zoek naar een baan voor langere tijd;
Hoe kun je solliciteren?
Wil jij graag werken als Klantcontact Medewerker bij CZ? Klik dan op de sollicitatiebutton hieronder, vul de gegevens in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!
