CZ Customer Service Medewerker Goes

Vind jij het belangrijk om persoonlijk advies te kunnen geven in elk gesprek, heb je ervaring in klantcontact en kan je snel schakelen? Dan is de functie als Customer Service Medewerker in Goes iets voor jou. Je kan al aan de slag vanaf 20 tot 40 uur per week. Hierin heb je ook nog de vrijheid om je eigen uren in te plannen! Je zal al aan de slag gaat met een mooi startsalaris van € 15,21 bruto per uur.

Heb jij altijd al een baan willen hebben waar flexibiliteit hoog in het vaandel staat? Je eigen rooster tot wel zes weken vooruit plannen? Dit maakt het een fijne baan wat goed te combineren is met jouw dagelijkse bezigheden en routine. 

Voordat jij zo flexibel en zelfstandig aan de slag gaat zal er eerst wat kennis opgedaan moeten worden. Je zal telefonisch klanten gaan helpen met diverse vragen, klachten, wijzigingen of problemen. Hiervoor ga jij beginnen met het behalen van een Wft Zorg Certificaat. Dit is geheel op kosten van de Yource Academy. Hierin word je begeleid en zal je de eerste kennis omtrent de zorgverzekeringswereld leren kennen. 

Na het behalen van jouw certificaat volgt er een interne fulltime training gedurende vijf weken. Deze training zorgt ervoor dat jij de interne kennis van CZ leert. Denk hierbij aan de afdeling beter leren kennen, de zorgpakketten, systemen en richtlijnen. 

Zó! Nu ben jij helemaal klaar om zelfstandig en flexibel aan het werk te gaan! Hoe fijn is dat?! Je kunt deeltijd vanuit huis aan de slag en deeltijd vanuit kantoor (locatie Goes). Hierin maak jij totaal je eigen planning. Vind jij het leuk om met jouw team/collega's samen te werken dan kun je dit uiteraard altijd afstemmen met elkaar.

CZ is één van de grootste zorgverzekeraars van Nederland met maar liefst 3,6 miljoen verzekerden. CZ maakt zich hard voor betere, betaalbare en toegankelijke zorg. Niet alleen voor de eigen verzekerden, maar dit wil CZ voor iedereen. En dat allemaal zonder winstoogmerk. 

Het motto van CZ: goede, betaalbare en toegankelijke zorg.

De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 17:30 uur. 

Dit kan jij verwachten bij CZ:

• Een uitdagende en brede klantenservice functie;
• Betaalde fulltime training;
• Een mooi salaris van €15,21 per uur;
• 100% reiskostenvergoeding met het OV;
• Een thuiswerkvergoeding van €2,50;
• Thuiswerkset zodat je voorzien bent van de juiste spullen;
• De mogelijkheid om je Wft Zorg certificaat te behalen;
• Een baan vanaf 20 uur per week;
• Flexibele werkdagen;
• Werken in een gezellig en hecht team.

Wat we verwachten van jou:

• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
• Je hebt werkervaring in (telefonisch) klantcontact;
• Je bent klantgericht en staat sterk in je schoenen;
• Je bent op zoek naar een baan voor langere tijd.

Ben jij nou enthousiast geworden van zo'n flexibele baan? Start dan als Customer Service Medewerker in Goes. Klik op de sollicitatie knop hieronder, vul de gegevens in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!