Customer Support CZ Goes (50%thuiswerken)

Wat ga jij doen?

Een goed begin is het halve werk, en dat geldt ook voor goede zorg. Daarom sta jij als Customer Support medewerker bij CZ in Goes klaar om onze klanten te woord te staan. Zij hebben uiteenlopende vragen met betrekking tot hun zorgverzekering, en jij voorziet hen van de beste oplossing. Zo komen zij niet voor vervelende verrassingen te staan wanneer zij ziek worden. Jij zorgt voor zorgeloosheid! 

Voorbeelden van vragen die een Customer Support medewerker krijgt:

  • Wat is het verschil tussen een basis- en aanvullende verzekering?
  • Ik ben laatst opgehaald door de ambulance, wat betekent dit voor mijn eigen risico?
  • Hoe kan ik op mijn zorgverzekering besparen?

Je bent van nature empathisch, toont oprechte interesse in anderen en vraagt goed door om zo advies op maat te kunnen geven. Deze goede eigenschappen zijn de fundering van jouw expertise, waarop wij verder bouwen met het (kosteloos) behalen van jouw Wft Zorg certificaat. Nadat jij je certificaat binnen hebt, volg je een interne training bij CZ om jou zo goed mogelijk van start te laten gaan. Na deze training ben jij er klaar voor om de verzekerden van CZ de steun te bieden die zij nodig hebben. 

Om het jou zo comfortabel mogelijk te maken, biedt CZ jou de kans om 50% van je werktijd thuis te spenderen. Zo combineer jij jouw belangrijke baan makkelijk met de andere bezigheden in je leven.

Voor welk bedrijf werk je?

Klantenadvies is het uithangborg van CZ. Je wordt nooit van het kastje naar de muur gestuurd, maar ontvangt eerlijke en heldere informatie. Medewerkers zetten graag een stapje extra voor de verzekerden. Bovendien is het bij CZ is het mogelijk om door te groeien naar een andere rol of een andere functie. Wij geven je de ruimte om te doen wat het beste bij jou past.

Je gaat aan de slag op de locatie van CZ in het centrum van Goes, op loopafstand van het station (5 minuten). Ben je je lunch vergeten? Of moet je na werk nog snel een cadeautje kopen? Er zijn in de buurt genoeg supermarkten, eetgelegenheden en winkels te vinden (geopend tot 17:30). Heb je daarna nog energie over? Dan zit Basic-Fit om de hoek.

Wat bieden wij?

Dit kan jij verwachten als Customer Support medewerker bij CZ in Goes:

  • Een bruto startsalaris van € 14,62 per uur;
  • Kosteloos jouw Wft Zorg behalen voor start via Yource;
  • Een interne training van vijf weken bij CZ;
  • Een computer en benodigdheden voor je werkplek thuis;
  • Thuiswerk- en reiskostenvergoeding;
  • Doorgroeimogelijkheden binnen CZ;
  • Persoonlijke coaching.

Wat vragen wij?

Dit verwachten wij van jou:

  • Je hebt ervaring in het klantcontact;
  • Je bent minimaal 24 uur beschikbaar;
  • Je hebt minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
  • Je staat sterk in je schoenen.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Customer Support medewerker bij CZ in Goes? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen snel contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Benthe
Siemens

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Goes

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Goes? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Goes en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?