Customer Support Consumentenmarkt

Wat ga jij doen?

Rotterdam is een prachtige stad en vanuit het kantoor van KPN heb jij hier geweldig uitzicht op! Heb jij een vlotte babbel, behulpzame instelling en liefde voor techniek? Zie jij jezelf al lunchen met jouw nieuwe collega's terwijl je naast de Erasmusbrug aan het water zit? Wij hebben een plekje voor je vrijgehouden, dus lees gauw verder hoe je deze kan bemachtigen!

KPN is groot geworden dankzij onze vele tevreden klanten, maar soms gaat er toch iets mis. Als Customer Support medewerker is het aan jou de taak om hen de beste oplossing te bieden. Vragen over facturen, het aansluiten van nieuwe boxen of het verlengen van abonnementen... jij gaat hiervan aan! Je hebt het beste met de klant voor en biedt daarom hier en daar een extra passende dienst of product aan. Dit is niet alleen fijn voor de klant, maar jij krijgt er ook nog leuke bonussen voor!

Zie jij jezelf al zitten? Wij wel!

Voor welk bedrijf werk je?

Jij zal komen te werken op het hoofdkantoor van KPN in Rotterdam. Het team waarin jij terecht komt is zowel hecht, warmhartig, plezierig maar ook hardwerkend. Wij geloven in teamverband en zoeken dus echte teamspelers die ons team nog meer omhoog weten te tillen. Bij KPN is het mogelijk om iedere dag op kantoor te werken. Hierdoor staat jouw ontwikkeling centraal en vinden wij het belangrijk dat je je thuis voelt op de werkvloer. Om die reden biedt Yource veel interne trainingen aan om zo te kunnen groeien in functie en salaris. Daaropvolgend zal je on the job gecoacht worden door jouw teamleiders. Afsluitend zullen samen met jou kijken waar jouw ambities liggen om zo de eventuele doorgroeimogelijkheden met elkaar te bespreken.

Wat bieden wij?

  • Een bruto uurloon van € 12,49 incl. vanaf 21 jaar;
  • Een bonus per gemaakte sale, ook nog eens netto uitbetaald;
  • Thuiswerkvergoeding van € 25 o.b.v fulltime;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 KM of OV kosten vanaf 10 KM vergoed;
  • De mogelijkheid om zowel parttime als fulltime te werken (24 tot 40 uur);
  • Een fulltime betaalde training van 2 weken; 
  • Persoonsgerichte loopbaanontwikkeling met daarin doorgroeimogelijkheden;
  • Een gezellig en hecht team dat jou goed begeleidt en ondersteunt!

Wat vragen wij?

  • Je bent minimaal 24 uur beschikbaar per week;
  • Je bent minimaal 2 avonden in de week en 2 zaterdagen in de maand beschikbaar;
  • Je bent 2 weken fulltime beschikbaar om de training op locatie te volgen;
  • Je bent communicatief sterk, empathisch en technisch ingesteld;
  • Je brengt een goede dosis gezelligheid met je mee!

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Customer Support medewerker bij KPN in Rotterdam? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Monty
Swales

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Rotterdam

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Rotterdam? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Rotterdam en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!