Customer Support B2B - T-Mobile

Wat ga jij doen?

Slechte ervaringen met klantenservices? Niet bij T-Mobile! Met deze Top Job  ben jij een echte Koning(in) als het gaat om Customer Support. Kom jij deze job vervullen bij T-Mobile voor 28-40 uur per week met een salaris van €11,- bruto per uur?

Een dag in het leven van een Customer Support medewerker B2B: Goedemorgen! Tijd voor een nieuwe dag! Geen gehaast want met deze thuiswerk functie is jouw reistijd slechts enkele seconden. Met een lekkere kop koffie in je hand en een bammetje op je bord start jij rustig jouw laptop op. De telefoon gaat aan en de headset op, jij bent er weer helemaal klaar voor! "Ring ring" jouw eerste telefoontje van de dag. Door jouw enorm empathische vermogen en servicegerichtheid weet de ondernemer al zijn vragen bij jou kwijt te kunnen. Voor jou geen enkel probleem want door jouw kennis weet jij elke vraag te beantwoorden. Jij bent als Customer Support medewerker een talent als het gaat om multitasken. Zo weet jij alles tijdens het gesprek bij te houden en de vragen en gegevens in het systeem te verwerken. Geen enkel telefoontje is hetzelfde, dat maakt deze dag zo leuk! Ondertussen ben jij via Teams verbonden met jouw collega's, zo bereikt ook die gezellige werksfeer jouw werkkamer. Omdat T-Mobile jou de kansen biedt om jouw kennis te verbreden wordt jouw werk met de dag steeds dynamischer. Aan het eind van de dag sluit jij trots en voldaan jouw laptop weer af, jij hebt de klanten van T-Mobile zojuist weer een super service geleverd! 

Wordt dit straks jouw werkdag?

Om jou op weg te helpen en wegwijs te maken binnen T-Mobile en de functie van Customer Support medewerker B2B, bieden wij jou een inwerktraining aan van 10 werkdagen. Hierin krijg jij alle ins en outs over T-Mobile zodat jij er straks zelfstandig tegen aan kan. 

Voor welk bedrijf werk je?

Jij komt te werken voor T-Mobile, een van de grootste telecom bedrijven van Nederland. Door medewerkers van de Customer Support afdeling hebben zij dit jaar voor de 5e keer de titel van "Beste Klantenservice van Nederland" weten te behalen. Jij maakt onderdeel uit van het Magenta team, hierin wordt jij persoonlijk begeleid en is een gezellige werksfeer part of the deal.

Wat bieden wij?

Wij bieden jou als Customer Support medewerker voor B2B het volgende:

  • Een (betaalde) fulltime inwerktraining van 10 werkdagen;
  • Een bruto salaris van €11,- per uur;
  • Een dynamische functie voor 28-40 uur per week;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Vakantiegeld en vakantiedagen;
  • Korting op een collectieve zorgverzekering en een sportschool abonnement;
  • Persoonlijke begeleiding en een gezellige werksfeer.

Wat vragen wij?

  • Minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal zowel woord als geschift;
  • Een beschikbaarheid van 28-40 uur per week;
  • Een beschikbaarheid voor 2 avonden per week en 2 zaterdag per maand.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Customer Support B2B bij T-Mobile in Zoetermeer? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Simone
van der Waal

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Zoetermeer

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Zoetermeer? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Zoetermeer en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!