Customer Service Member Youfone
Wat ga jij doen?
Wil jij in jouw nieuwe baan veel leren, snel doorgroeien en zelf jouw uren flexibel indelen? Start dan vanaf 20 uur per week als Customer Service Member bij Youfone en verdien een salaris van € 12,00 bruto per uur!
Wat ga je precies doen?
Als Customer Service Member bij Youfone ben jij het eerste aanspreekpunt van de particuliere klant. Heeft iemand een vraag over bijvoorbeeld een simkaart, een factuur, een verhuizing of het afsluiten van een abonnement? Dan weet jij wat je te doen staat! Met jouw luisterend oor en empathisch vermogen weet jij het probleem snel te achterhalen en zorg jij ervoor dat de klant tevreden de telefoon weer ophangt.
Doorgroeimogelijkheden
Je start met een betaalde training van 4 dagen. Hierin leer jij alles over de systemen van Youfone en welke kennis je nodig hebt om de vragen te beantwoorden. Al snel ga je de lijn in, waarbij je de vragen krijgt waarin jij bent getraind. On the job word je gecoacht door jouw teamleider. Wil jij kennishouder, trainer of teamleider worden? Geef jouw ambities aan, dan wordt er altijd met je meegekeken!
Flexibiliteit
Jij kiest zelf waar en wanneer je werkt! De openingstijden zijn doordeweeks van 08:30 tot 20:00 en op zaterdag van 09:00 tot 17:00. Je geeft zelf aan wanneer jij binnen deze openingstijden beschikbaar bent. Ook kies jij zelf of je thuis of op kantoor werkt. Je start met de training op kantoor en daarna kun je hybride aan de slag.
Voor welk bedrijf werk je?
Yource
Waar Youfone een groot telecombedrijf van Nederland is, is Yource de marktleider van klantcontact in de Benelux! Als organisatie, staat YOU voor onze medewerkers en ben jij voor ons een waardevolle member. Wij doen er alles aan om jou de gelegenheid te geven jezelf te ontwikkelen en door te groeien. Voor vragen kun je ook altijd bij ons (Yource) terecht, telefonisch of op kantoor zelf.
Het team
In het klantcontactteam waar jij komt te werken hangt een informele en open sfeer. Collega's staan altijd klaar om jou te helpen het werk op een zo prettig mogelijke manier uit te oefenen.
Het kantoor
Het kantoor is goed bereikbaar met zowel het OV als de auto. Het kantoor zit namelijk naast het station Nijmegen Dukenburg. Ben je een keer jouw lunch vergeten? Geen probleem! Op loopafstand vind je verschillende restaurants en een supermarkt waar jij gezellig met jouw collega's lunch kunt halen.
Wat bieden wij?
Wat jij kunt verwachten als Customer Service Member bij Youfone:
- Een startsalaris vanaf € 12,00 bruto per uur (exclusief vakantiegeld);
- De mogelijkheid om zowel parttime als fulltime te werken (20-40 uur);
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 km en thuiswerkvergoeding;
- Een betaalde training;
- Doorgroeimogelijkheden;
- Flexibiliteit;
- De mogelijkheid om hybride te werken;
- Het Yource spaarsysteem voor leuke uitjes en cadeaus;
- Een warm welkom in een hecht en leuk team dat staat voor samenwerken!
Wat vragen wij?
Wat wij vragen van een Customer Service Member bij Youfone:
- Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar en flexibel inzetbaar op de avonden en zaterdagen;
- Je bent beschikbaar voor de betaalde training van 4 dagen op kantoor;
- Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
- Jij bent sociaal, communicatief, leergierig, flexibel, oplossingsgericht, overtuigend en lef;
- Je hebt affiniteit met telecom.
Hoe kun je solliciteren?
Wil je graag aan de slag als Customer Service Member bij Youfone in Nijmegen? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!
