Customer Service Member KPN

Wat ga jij doen?

Ben jij goed met woorden en kan je dat combineren met goed luisteren? Dan is Customer Service Member bij KPN perfect voor jou! Als je deze skills namelijk goed weet te combineren kun je aan de slag in de razendsnelle telecomwereld van dit moment. Na een fulltime betaalde inwerktraining van 3 weken kan je direct aan de slag voor een startsalaris van € 11,00 bruto per uur.

In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt van de particuliere klant. Van het verlengen van mobiele telefoonabonnementen tot nieuwe glasvezelaansluitingen en van factuurvragen tot storingen, het komt allemaal voorbij. Niet alleen zet jij het beste beentje voor om de klant te helpen, maar met jouw talent voor sales zal jij ook adequaat reageren als er signalen voor een verkoopmogelijkheid voorbijkomen. Hiermee help je niet alleen de klant, maar ook jezelf met een netto bonus.

Voor welk bedrijf werk je?

Jij gaat werken voor Yource, marktleider op het gebied van klantcontact in Europa. Onze opdrachtgever is KPN, de oudste en één van de meest toonaangevende providers van Nederland.

Jouw standplaats is het kantoor van Yource in Almere Muziekwijk. Een centraal gelegen locatie die gemakkelijk bereikbaar is met het OV en ook gratis parkeerplaatsen heeft mocht je met eigen vervoer komen. Het winkelcentrum ligt op loopafstand zodat je, als je op kantoor werkt, tijdens de lunch een korte wandeling kan maken en tegelijkertijd een lekker belegd broodje kunt halen. Handig als je even geen zin hebt in die gesmeerde boterham vanuit huis!

Wat bieden wij?

Wat bieden wij voor jou als Customer Service Member:

  • Een startsalaris van €11,00 bruto per uur;
  • Een betaalde training van 3 weken;
  • Thuiswerkvergoeding;
  • Reiskostenvergoeding EV/OV vanaf 10 KM voor de keren dat je naar kantoor komt;
  • Een netto bonus wanneer je een sale maakt;
  • Het Yource spaarsysteem voor leuke uitjes en cadeaus;
  • Doorgroeimogelijkheden in zowel functie als salaris;
  • De mogelijkheid om flexibel te werken tijdens onze openingstijden;
  • Een hecht en leuk team dat voor jou klaar staat!

Wat vragen wij?

Wat vragen wij van een Customer Service Member:

  • Je bent beschikbaar voor een fulltime training van 3 weken;
  • Je kunt na de training 20-40 uur werken;
  • Je beschikt over een vaste internetverbinding en een rustige thuiswerkplek;
  • MBO werk- en denkniveau;
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed;
  • Je beschikt over een technisch inzicht of staat ervoor open dit te leren!

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Customer Service Member bij KPN in Almere? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Desiree
Tamminga

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Almere

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Almere? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Almere en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!