Customer Service Medewerker voor Mega

Wat ga jij doen?

Raak jij mega enthousiast van het helpen van klanten met hun diverse vragen? Wacht dan niet langer en solliciteer voor de functie van Customer Service Medewerker voor Mega in Rotterdam! Jij kan al aan de slag vanaf 24-40 uur per week voor een salaris van € 12,50 bruto per uur. Hoe leuk klinkt dat?

Customer Service Medewerker, de naam zegt het eigenlijk al. Jij gaat je bezighouden met het te woord staan van klanten middels de chat, telefonie, e-mail en social media. Zij kunnen vragen hebben over verschillende onderwerpen, denk hierbij aan:

 

  • Vragen over de aanmelding bij Mega, facturatie en verhuizingen;
  • Algemene vragen over de energiemarkt (bijvoorbeeld over eventuele overstapmogelijkheden en informatie over groene energie).

Daarnaast analyseer jij ook meerdere klantcases en zorg jij ervoor dat deze zo zorgvuldig mogelijk worden opgelost. Verder geef jij duidelijke informatie en adviezen mee over diverse producten en diensten van Mega. Om al deze informatie te kunnen verstrekken ga jij starten met een on the job training. Zo word jij binnen de kortste keren de Customer Service topper van Mega! 

Voor welk bedrijf werk je?

Same Energy. Just Cheaper. Dat is het motto van Mega, zij zijn de grootste runner-up in de energiemarkt. Zij kenmerken zichzelf als een flexibel, efficiënt en ambitieus IT-bedrijf. 

Schuilt er een gezonde winnaarsmentaliteit in jou? Dan pas je zeker goed in het al bestaande team van enthousiastelingen. Binnen het team kenmerkt zich een open en directe communicatie. Voor ontwikkeling staan zij ook in, jouw eigen initiatief en inbreng wordt sterk gewaardeerd!

Het kantoor:

Jij komt te werken op het kantoor gevestigd aan de Veerhaven in Rotterdam. Dit is geopend op maandag t/m vrijdag van 08.30 uur tot 17.30 uur. Daarnaast is dit dicht gevestigd bij het centrum waardoor jij in de pauze wellicht een lekkere lunch kan halen! 

Wat bieden wij?

  • Kantoortijden;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Ontwikkelingsmogelijkheden;
  • Een betaalde training on the job;
  • Een goede toevoeging aan jouw CV;
  • Een salaris van € 12,50 bruto per uur;
  • Goede interne begeleiding en coaching;
  • Ruimte voor veel eigen verantwoordelijkheid;
  • De mogelijkheid om vanaf 24 tot 40 uur per week te kunnen werken. 

Wat vragen wij?

  • MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Affiniteit met de energiemarkt is een pré; 
  • Jij kan op korte termijn beginnen (voorkeur januari 2023);
  • Jij maakt systemen snel eigen en kan met meerdere applicaties tegelijk werken;
  • Jij kan je vinden in de eigenschappen: nauwkeurig, empathisch en servicegericht.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Customer Service Medewerker voor Mega in Rotterdam? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op! 

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Ronald
Klok

Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!

Rotterdam

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Rotterdam? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Rotterdam en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?