Customer Service Medewerker Pensioenen

Wat ga jij doen?

Heb jij affiniteit met verzekeringen en de pensioenwereld en zou jij graag een kijkje achter de schermen willen? Kom dan werken als Customer Service Medewerker Pensioenen bij Nationale-Nederlanden. Jij kunt fulltime aan de slag en verdient een bruto uurloon van € 14,14!

Als Customer Service Medewerker Pensioenen heb jij telefonisch contact met de klanten. Klanten bellen jou met allerlei vragen die betrekking hebben op pensioenen. Zo kunnen zij bijvoorbeeld vragen hebben over hun pensioenopbouw, maar ook over jaaropgaven en waardeoverdrachten. Jij luistert goed naar de klanten, voorziet ze van de gevraagde informatie en indien nodig verwijs jij de klanten door naar een pensioenadviseur. Daarnaast voer jij de administratieve wijzigingen door in de systemen. Een baan met afwisseling dus!

Voor welk bedrijf werk je?

Jij komt in een team van 60-75 man op de afdeling Pensioenen bij Nationale-Nederlanden. Nationale-Nederlanden is een van grootste verzekeraars in Nederlanden. Het is een bedrijf waar veel plek is voor ontwikkeling. Met hun persoonlijke aanpak staan ze klaar voor de klanten, maar zeker ook voor de medewerkers! 

Jij start met een inwerktraject. Tijdens dit inwerktraject worden jou de interne systemen en producten uitgelegd. Verder krijg jij goede begeleiding doormiddel van coaching on the job. Wegens Corona zal dit in eerste instantie vanuit huis gaan. Jij volgt het inwerktraject via Microsoft Teams. Zodra het weer mogelijk is om op kantoor te werken, wordt verwacht dat jij dit gedeeltelijk doet. 

 

Wat bieden wij?

Als Customer Service Medewerker Pensioenen bieden wij jou:

  • Een fijn salaris van € 14,14 bruto per uur;
  • Een betaald inwerktraject en goede coaching on the job;
  • Een fulltime functie tijdens kantooruren;
  • Een laptop en headset in bruikleen;
  • Een combinatie van telefonische en administratieve werkzaamheden;
  • Opbouw van vakantiegeld en vakantiedagen;
  • De mogelijkheid om aan de slag te gaan in een toonaangevende organisatie met veel doorgroeimogelijkheden!

Wat vragen wij?

Van een Customer Service Medewerker Pensioenen verwachten wij:

  • Minimaal MBO4 werk- en denkniveau, of dat jij in het bezit bent van een HAVO/VWO diploma;
  • Dat jij jouw Wft Basis al behaald hebt;
  • Dat jij ervaring hebt in de klantcontactbranche en snel kan schakelen tussen verschillende systemen.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Customer Service Medewerker Pensioenen bij Nationale-Nederlanden? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Demi
van
Wee

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Rotterdam

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Rotterdam? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Rotterdam en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!