Customer Service Medewerker (Media)

Wat ga jij doen?

Wil jij aan het werk met Echte Mensen. Echte Media. Echte Resultaten? Als deze slogan jou aanspreekt, dan is de vacature van DPG Media iets voor jou. Als jij alleen inbound klantenservice niet uitdagend genoeg vindt, dan haal jij jouw uitdaging zeker in deze functie als Customer Service Medewerker voor € 14,04 per uur!

Jij gaat als Customer Service Medewerker de klant te woord staan, tevreden houden en eventueel behouden! In elk gesprek zie jij een uitdaging om naast het bieden van de juiste service ook de klant te voorzien van een gepast product/dienst! 

De vragen die je kunt krijgen gaan over: 

  • Bezorgingen;
  • Het wijzigen of opzeggen van een abonnement;
  • Wijzigen van gegevens; 
  • Vraag over de app die zij gebruiken.

Je kunt bij DPG zowel parttime als fulltime (tot 36 uur) te werken. Je wordt ingepland voor een shift tijdens de openingstijden van maandag tot en met vrijdag van 08:00 - 21:00. Hiernaast is zaterdag de klantenservice ook open van 08:00 - 13:00 uur. Ben jij flexibel en vind jij het niet erg om in de avonden en op zaterdag te werken? Dat is voor jou mooi meegenomen, je krijgt in de avond en op zaterdag toeslag boven jouw uursloon!

Als je begint bij DPG Media krijg je een fulltime training van een week om alle kennis te vergaren. 

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan het werk voor een uitgeverij waarbij een groot deel van Nederland (90%!) gebruik maakt van hun media, kranten of tijdschriften. De bekende labels van DPG zijn Nu.nl, De Telegraaf, Libelle, Donald Duck en Autoweek. Voor ieder doelgroep is er iets waarbij een groot deel van Nederland voorzien kan worden van diverse leerzame en leuke informatie.

Binnen DPG Media werken collega's gemiddeld 13,5 jaar bij DPG Media. Collega's vinden de inhoud van het werk, de werksfeer en de arbeidsvoorwaarden goed. DPG Media staat open voor een collega die energiek is en een eigen mening heeft, zodat de DPG Media hiervan ook kan leren. 

Wat bieden wij?

  • Per direct aan de slag;
  • Startsalaris van €14,04 per uur (bruto;
  • Targets behalen = bonussen verdienen;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Ruime openingstijden;
  • Een betaalde training;
  • Toeslagen als beloning voor jouw flexibiliteit in de avonden en op de zaterdagen.

Wat vragen wij?

  • Minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
  • Ervaring in de sales is een pré;
  • Je bent communicatief sterk, dienstverlenend en je staat sterk in je schoenen.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Customer Service Medewerker bij DPG Media in Hoofddorp? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Diemmi
Bui

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Hoofddorp

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Hoofddorp? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Hoofddorp en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!