Customer Service Medewerker KPN

Wat ga jij doen?

Als Customer Service medewerker ben jij hét visitekaartje van KPN. Jij pakt vrolijk de telefoon op en zorgt ervoor dat de klant net zo vrolijk weer verder kan. Jij voorziet onze klanten van dé beste service met jouw sterke communicatieve vaardigheden, engelengeduld en interesse in techniek. 

Je gaat aan de slag op ons hoofdkantoor in Rotterdam. Daar zal je worden opgenomen in een hecht en hardwerkend team. Gedurende jouw dag zal je de klanten met verschillende zaken helpen. Van het oplossen van een storing tot het helpen bij het aansluiten van een nieuw kastje. Jij bent de monteur op afstand! 

Bovendien heb jij ook oog voor sales. Spreek jij een klant die zich blauw betaalt aan prepaid kaarten? Dat kan beter! Jij biedt daarom een passend abonnement aan zodat niet alleen de klant is geholpen, maar ook jouw bankrekening! Door sales by service te verlenen kan je namelijk leuke bonussen verdienen.

Voor welk bedrijf werk je?

Jij zal komen te werken op het hoofdkantoor van KPN in Rotterdam. Het team waarin jij terecht komt is zowel hecht, warmhartig, plezierig maar ook hardwerkend. Wij geloven in teamverband en zoeken dus echte teamspelers die ons team nog meer omhoog weten te tillen. Bij KPN is het mogelijk om iedere dag op kantoor te werken. Hierdoor staat jouw ontwikkeling centraal en vinden wij het belangrijk dat je je thuis voelt op de werkvloer. Om die reden biedt Yource veel interne trainingen aan om zo te kunnen groeien in functie en salaris. Daaropvolgend zal je on the job gecoacht worden door jouw teamleiders. Afsluitend zullen samen met jou kijken waar jouw ambities liggen om zo de eventuele doorgroeimogelijkheden met elkaar te bespreken.

Wat bieden wij?

Dit kun jij verwachten als Customer Service Medewerker bij KPN:

  • Een bruto uurloon van € 12,49 incl.;
  • Een netto bonus per gemaakte sale;
  • Thuiswerkvergoeding van € 25 o.b.v fulltime;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 KM;
  • De mogelijkheid om zowel parttime als fulltime te werken (24 - 40 uur);
  • Een fulltime betaalde training van 2 weken of een avond/weekendtraining van 3 weken; 
  • Persoonsgerichte loopbaanontwikkeling met daarin doorgroeimogelijkheden;
  • Een gezellig en hecht team dat jou goed begeleidt en ondersteunt!

Wat vragen wij?

Dit verwachten wij van jou als Customer Service Medewerker bij KPN:

  • Je bent 24 tot 40 uur per week beschikbaar;
  • Je bent minimaal 2 avonden in de week en 2 zaterdagen in de maand beschikbaar;
  • Je bent gedurende 2 of 3 weken beschikbaar voor de training;
  • Je bent communicatief sterk, empathisch en technisch ingesteld;
  • Je brengt een goede dosis gezelligheid met je mee! 

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Customer Service Medewerker bij KPN in Rotterdam? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Monty
Swales

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Rotterdam

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Rotterdam? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Rotterdam en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!