Customer service medewerker KPN

Wat ga jij doen?

Zie jij jezelf volgende week al lopen naar je sollicitatie op het gezellige kantoor in Almere Muziekwijk? Vandaag staat namelijk in het teken van wandel naar je werk-dag!

Veel mensen werken thuis tegenwoordig, maar bij Yource is dat niet het geval. Als Customer service medewerker bij KPN zal je namelijk veel begeleiding krijgen op kantoor, zodat jij het beste uit jezelf kan halen! 

Jij bent het aanspreekpunt voor de consumenten klanten van KPN. Met jouw communicatieve vaardigheden en vlotte babbel weet jij de klanten van KPN goed te woord te staan en zoek jij altijd naar oplossingen om hen zo goed mogelijk te helpen. 

De problemen waar klanten mee kampen kunnen voor veel frustratie zorgen. Aan jou dus de uitdagende taak om rustig en kalm te blijven en veel begrip te tonen.

Voor welk bedrijf werk je?

Jij komt te werken voor Yource bij KPN. Maar wie zijn dit nou? Laat ik KPN aan je voorstellen:

KPN is hét netwerk van Nederland. Iedere dag, ieder uur en iedere seconde verbinden zij hun klanten met de wereld op allerlei gebieden. Denk hierbij aan telefonie, internet en televisie. Niet alleen zijn het verbinders maar zij zijn ook één van de groenste verbinders die constant op zoek is naar het verbeteren en verduurzamen van hun producten en diensten. Zo helpen zij mens en milieu. 

En Yource is dé marktleider in klantcontact! Wat Yource zo bijzonder maakt is dat het bij ons om JOU draait. Jij bent de belangrijkste schakel bij ons en daarom vinden wij het belangrijk dat je niet alleen goed op je plek zit, maar ook met plezier je werk uitvoert. Hoe wij daarvoor zorgen is niet alleen door gesprekken met jou aan te gaan, maar ook echte stappenplannen te maken en deze uit te voeren. Zo helpen wij jou graag in het waar maken van jouw ambities!

Wat bieden wij?

Het volgende kan je verwachten als Customer service medewerker bij KPN:

  • Een bruto uurloon vanaf 21 jaar van € 11,10 (dit is incl. 5 bovenwettelijke vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld);
  • Een twee weekse fulltime training die jou klaarstoomt voor een vliegende start;
  • Een hecht en gezellig team;
  • De mogelijkheid om zowel parttime als fulltime aan de slag te gaan;
  • 100% reiskostenvergoeding vanaf 10 km met het openbaar vervoer;
  • Thuiswerkvergoeding van € 25 o.b.v. fulltime;
  • De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen binnen het klantencontact;
  • Eventuele doorgroeimogelijkheden.

Wat vragen wij?

Wat vragen wij van je wanneer je start als Customer service medewerker bij KPN?

  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar om te werken;
  • Je bent minimaal 2 avonden in de week beschikbaar en op de zaterdagen;
  • Je bent volledig beschikbaar tijdens de fulltime training van twee weken;
  • Je hebt relevante werkervaring in de klantcontact branche;
  • Je bent klantvriendelijk en komt graag met mensen in contact;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Customer service medewerker bij KPN in Almere? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Georgina
Leggett

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Almere

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Almere? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Almere en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!