Customer Service Medewerker ING

Wat ga jij doen als Customer Service Medewerker bij ING?

Zoek jij graag alles tot op de bodem uit en krijg je energie van het helpen van klanten? Bij de ING in Rotterdam kan jij aan de slag als Customer Service Medewerker. Deze functie staat open voor 24 tot 40 uur in de week en voor een bruto uurloon van € 11,00.

Je start de dag met een lekker bakje koffie en een overleg met collega's. Daarna ga je de lijn in om alle klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Jij bent het eerste telefonische aanspreekpunt en krijgt dus te maken met allerlei financiële vraagstukken. Aan jou de taak deze zo goed mogelijk te filteren en de klant te voorzien van de juiste informatie. Onderwerpen van het gesprek kunnen zijn: de ING app, verloren bankpasjes, lopende rekeningen en nog veel meer. Kortom; een werkdag bij de ING is nooit hetzelfde.

Om jou zo goed mogelijk voor te bereiden op de vraagstukken die je kunt verwachten, krijg je diverse betaalde trainingen en ga je de Wft-Basis cursus volgen van de ING.

Voor welk bedrijf werk je?

Het team waar je in terecht komt als Customer Service Medewerker ING ontvangt je met open armen en staat klaar om jou alles te leren over het vak. Op de afdeling wordt hard gewerkt, maar er is ook altijd tijd voor gezelligheid en een praatje met collega's. 

Het kantoor bevindt zich in Rotterdam Centrum en is makkelijk te bereiken met openbaar vervoer. De werktijden lopen van maandag tot en met vrijdag van 08:00 - 18:00 uur. Voor nu wordt er nog veel vanuit huis gewerkt, maar in de toekomst is het weer mogelijk om regelmatig naar kantoor te komen!

Wat bieden wij?

Naast een bruto uurloon van € 11,- bieden wij jou als Customer Service Medewerker bij de ING het volgende aan:

  • Goede begeleiding en coaching;
  • Een ING Wft-basis cursus;
  • Een betaalde training van 2 weken;
  • Laptop van de zaak;
  • Vakantiedagen en vakantiegeld;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
  • Een fijne werkplek bij één van de grootste financiële instellingen van Nederland!

Wat vragen wij?

Het is belangrijk dat jij het volgende bezit om als Customer Service Medewerker ING aan de slag te gaan:

  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
  • Een beschikbaarheid vanaf 24 uur in de week.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Customer Service Medewerker bij de ING in Rotterdam? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Profielfoto
Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Profielfoto
Maxime
Mansoer

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Rotterdam

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Rotterdam? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Rotterdam en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!