Customer Service Hollands Energie Maatschappij (HEM)

Wat ga jij doen?

Ben je milieubewust en denk je aan de toekomst van onze planeet? Wil jij je daarnaast graag inzetten voor het helpen van klanten en echt iets betekenen voor het bedrijf waarvoor je werkt? Dan is de functie bij HEM in Amsterdam de ideale baan voor jou! Hier kan jij 32-40 uur per week aan de slag voor een salaris dat oploopt van € 10,- tot € 13,- euro o.b.v. werkervaring. 

Als teammember van de afdeling Customer Service zal jij je op werkdagen bezighouden met het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van klanten van de energiemaatschappij. Dit doe je niet alleen telefonisch, maar ook via andere kanalen zoals Whatsapp, chat en e-mail. Van 09:00 uur tot 13:00 uur is de lijn geopend en houd jij je bezig met de binnenkomende telefoontjes. Na 13:00 uur zal jij je als teammember Customer Service richten op andere werkzaamheden, waaronder het bellen van klanten met een betalingsachterstand. Samen met de klant ga jij opzoek naar een passende oplossing. 

Voor welk bedrijf werk je?

Een startend bedrijf dat zich richt op duurzaamheid, de toekomst en de ultieme klantbeleving, dat is Hollands Energie Maatschappij (HEM). Door klanten te voorzien van duurzame energie en iedereen te helpen om steeds groener te worden, draagt HEM bij aan de toekomst van de wereld. Daarnaast richt HEM zich echt op de klant en het creëren van de ultieme klantbeleving waarmee zij zichzelf hopen te onderscheiden.

Wat bieden wij?

  • Een bruto uurloon van € 10,- tot € 13,- o.b.v. werkervaring;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10km (100% vergoed met het openbaar vervoer);
  • De kans om op een mooie locatie in Amsterdam te werken;
  • De kans om mee te groeien met een nieuw bedrijf;
  • De kans om echt een bijdrage te leveren aan het succes van het bedrijf.

Wat vragen wij?

  • Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar;
  • Je beheerst de Nederlandse taal;
  • Je denkt graag mee over wat er beter kan binnen een bedrijf;
  • Je houdt je graag bezig met het oplossen van problemen.

Hoe kun je solliciteren?

Word je blij van deze vacature en wil je bij HEM aan de slag? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Sascha
Broekhart

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Amsterdam

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Amsterdam? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Amsterdam en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!