Customer Service Expert bol.com

Wat ga jij doen?

Ben jij de crea bea uit jouw omgeving en sta je graag met mensen in contact? Dan is de functie Customer Service Expert bij bol.com in Utrecht (24-32 of 32-40) voor € 11,00 per uur wellicht wel wat voor jou. 

Geen dag is hetzelfde bij bol.com. Jij bent dagelijks bezig om via chat, mail of telefoon een zo creatief mogelijke oplossing of antwoord te geven. Jij zorgt ervoor dat de klant een unieke ervaring met bol.com heeft. Vergeet scripts en uitgeschreven scenario's. Met jouw spontaniteit weet jij de klant keer op keer weer te verrassen. Als Customer Service Expert ben je snel en gevat en benader je elke casus met een vleugje humor. Denk jij die tone of voice te pakken te hebben?  

Voor welk bedrijf werk je?

Je kent ze vast wel. Van de leuke reclames of omdat je er zelf weleens wat bestel hebt. bol.com, de winkel van ons allemaal. Bol.com is een gerenommeerde webwinkel in Nederland en België. Wanneer je werkzaam bent voor bol.com kom je terecht op het hoofdkantoor in Utrecht in een gezellig team. Hier ga jij samen jouw collega's elke dag weer de uitdaging aan om de klant een unieker en creatiever antwoord te bieden als gister. 

Wat bieden wij?

  • Een bruto startloon van € 11,00 per uur;
  • Een betaalde training van twee weken;
  • Een toffe functie met doorgroeimogelijkheden;
  • Leuke en gezellige collega's; 
  • Thuiswerk- en reiskostenvergoeding;
  • Goed coaching;
  • Een uitstekende werkgever die goed op jouw CV staat.
 

Wat vragen wij?

  • Minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
  • In ieder geval 32 uur inzetbaar;
  • Uitstekende communicatieve en creatieve skills;
  • Goed empathisch denkvermogen.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Customer Service Expert bol.com bij bol.com in Utrecht? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Ik neem zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Ronald
Klok

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Utrecht

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Utrecht? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Utrecht en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!