Customer Service Agent Youfone

Wat ga jij doen?

Heb je altijd al als Customer Service Agent willen werken voor een van de grootste providers in Nederland? Start nu al vanaf 20 uur per week met een bruto uurloon van € 11. 

Als Customer Service Agent bij Youfone zal jij verantwoordelijk zijn voor het aannemen van de inkomende telefoontjes en het verwerken van de binnenkomende chats en mails. Jij staat dus klanten op verschillende manieren te woord. Je doet dit niet alleen, maar met een team van collega's. In eerste instantie ben je verantwoordelijk voor het oplossen van de technische problemen. Indien die zijn verholpen, zal je met de klant gaan kijken naar het lopende abonnement. Zie je ergens een mogelijkheid voor verbetering? Dan zal je de klant een passend aanbod doen.

Voor welk bedrijf werk je?

Youfone is een grote speler op de Nederlandse Telecommarkt. Jaarlijkse hebben ze vele klanten, die gebruik maken van een van de vele diensten die ze aanbieden. De diensten zijn onder andere internet, televisie, bellen en Sim Only. Je krijgt dus vragen van vaste klanten, die te kampen hebben met een technische storing.

De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:30 - 20:00 uur en op zaterdag tussen 09:00 - 15:00 uur.

Wat bieden wij?

Als Customer Service Agent bieden wij jou:

  • De kans om lekker vanuit huis te werken;
  • Ervaring op te doen in de klantenservice en sales;
  • Flexibele werktijden van maandag tot en met zaterdag;
  • Een bruto uurloon van € 11.

Wat vragen wij?

Als Customer Service Agent vragen wij jou:

  • MBO werk- en denkniveau;
  • Kan goed schakelen tussen verschillende systemen;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Een gemotiveerde houding;
  • Beschikbaar voor een fulltime training.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij aan de slag als Customer Service Agent? Klik op de sollicitatiebutton en vul in enkele stappen het formulier in. We nemen zo snel mogelijk contact op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Maaike
Hulleman

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Nijmegen

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Nijmegen? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Nijmegen en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!