Customer Service Agent

Wat ga jij doen?

*TRING TRING*

Jij neemt de telefoon op en krijgt Jess aan de lijn. Zij woont sinds kort op kamers, maar heeft last van een instabiele internetverbinding. Door goed door te vragen kom jij erachter dat Jess een zolderkamer heeft, maar dat het wifikastje helemaal beneden in de meterkast staat. Daarom vertel jij Jess over Super Wifipunten, die ervoor zorgen dat zij ook op haar eigen kamer zorgeloos colleges kan volgen en series kan kijken. Daarbij maak jij Jess, die ook haar mobiele abonnement bij KPN heeft, blij door Husselkorting aan te zetten. Voor een student is dat goud waard!

Wil jij ook mensen zoals Jess kunnen helpen? Ga dan aan de slag als Customer Service Agent bij KPN in Almere! Affiniteit met techniek en een vlotte babbel zijn mooi meegenomen, de rest leer je gedurende een drieweekse doorbetaalde training. Bovendien heb je grip op je eigen salaris met behulp van sales by service. Heb jij een klant geholpen door een extra product of dienst aan te bieden? Dan kan je een leuke bonus terugvinden op jouw loonstrook!

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat voor Yource aan de slag bij onze opdrachtgever KPN in Almere Muziekwijk. Daarbij kom je terecht in een gezellig, dynamisch en vooral hardwerkend team. Het kantoor is goed bereikbaar met zowel eigen vervoer (gratis parkeren) als met het OV, ook vanuit Amsterdam. Station Muziekwijk en het daarnaast gelegen winkelcentrum liggen op loopafstand. Geen nood dus als je een keer vergeet je lunch mee te nemen!

Wat bieden wij?

  • Een bruto uurloon van € 11,10 incl. vanaf 21 jaar;
  • Een start- en blijfbonus die kan oplopen tot €250,-;
  • Daarbovenop een (tijdelijke) loyaliteitsbonus van €1,00 euro bruto per gewerkte uur als je voor 1 december dit jaar start en 1 februari 2022 nog in dienst bent;
  • 100% reiskostenvergoeding boven de 10 km als je met OV komt;
  • Een mooie bonus per sale die je maakt die netto wordt uitgekeerd; 
  • Een betaalde training voordat je start;
  • De mogelijkheid om in de praktijk met gespreksvoering te oefenen;
  • Werken in een gezellig en hecht team;
  • en doorgroeimogelijkheden!

Wat vragen wij?

  • Je kan vanaf 20 uur aan de slag;
  • Je kan in de avonden en weekenden werken;
  • Je bent beschikbaar voor een fulltime training van 3 weken;
  • Je bent sociaal, hebt lef en hebt affiniteit met de telecombranche!

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Customer Service Agent voor KPN in Almere? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met jou op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Romy
Steba

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Almere

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Almere? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Almere en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!