Customer Serivce medewerker

Wat ga jij doen?

Wil jij aan de slag bij één van de bekendste winkelketens van Nederland? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou! Bij Hema zijn zij namelijk op zoek naar uitbreiding voor hun Customer Service team. Bij deze leuke thuiswerkfunctie kun je al vanaf 20-28 uur per week aan de slag en je verdient een salaris van € 10,26 bruto per uur (vanaf 21 jaar). De werktijden en -dagen is van maandag t/m vrijdag van 08.30 uur tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 uur tot 18.00 uur.

Jij bent hét visitekaartje van Hema. Klanten komen het eerst bij jou terecht met hun vragen, klachten of problemen. Het is belangrijk om goed weten in te spelen op de behoefte van de klant. Goed kunnen luisteren, durven doorvragen en empathisch vermogen is dus erg belangrijk. Bezit jij deze vaardigheden nog niet optimaal? Geen probleem! Jij wordt volledig klaargestoomd via een online training. Deze training duurt 5 dagen en is vanuit huis te volgen.

Voor welk bedrijf werk je?

Jij gaat aan de slag bij Hema via Yource. Yource is erg gericht op hun medewerkers en wil graag het beste naar boven halen. Dit doen zij door persoonlijke begeleiding en ook echt te luisteren naar hun medewerkers. Heb jij bepaalde ambities die wilt behalen? Dan zet jouw teamleider zich zeker in om dit mogelijk te maken voor je. Zo biedt Yource ook binnen Hema (maar ook andere projecten) diverse doorgroeimogelijkheden. 

Wat bieden wij?

  • Minimaal 20-28 uur per week aan de slag, maar ook fulltime als jij dit wilt;
  • Een betaalde training van 5 dagen vanuit huis;
  • Volledige thuiswerkfunctie;
  • Salaris van € 10,26 bruto per uur vanaf 21 jaar;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Persoonlijke begeleiding.

Wat vragen wij?

  • Minimaal MBO niveau 3 werk- en denkniveau;
  • Minimaal 2 zaterdagen per maand beschikbaar;
  • Ervaring in de Klantenservice is een pré;
  • Empathisch, sociaal en communicatief vaardig.

Hoe kun je solliciteren?

Ben jij enthousiast geworden van het bovenstaande? Twijfel dan niet langer en solliciteer door op de onderstaande knop te drukken. Vul in een paar korte stappen jouw gegevens in en dan spreken wij elkaar snel!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Corien
Wolsink

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Utrecht

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Utrecht? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Utrecht en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!