Customer Operations Medewerker

Wat ga jij doen?

Geduldig, attent en empathisch. Deze drie woorden beschrijven maar een klein gedeelte van jouw eigenschappen want hiernaast ben je ook creatief, probleem oplossend en sta je communicatief sterk in je schoenen. Én daarom ben jij de perfecte match voor de functie Customer Operations Medewerker bij KPN in Almere!

Customer Operations bij KPN is één van de belangrijkste afdelingen binnen KPN. Hier komen namelijk alle klanten uit die een vraag of probleem hebben en het is de taak van de Customer Operations Medewerkers, deze op te lossen. Hierbij moet je snel kunnen schakelen tussen verschillende systemen, communicatief sterk zijn in je verhaal/uitleg én een goede dosis empathie en begrip hebben voor zowel het probleem als de klant die belt. Zie jij jezelf deze rol vervullen? Solliciteer dan direct!

Voor welk bedrijf werk je?

Bijna anderhalve eeuw lang biedt KPN met passie een veilige, betrouwbare en toekomstbestendige netwerk aan zodat iedereen over de hele wereld met elkaar verbonden is. Tegelijkertijd bieden en grijpen zij ook kansen voor een welvarende en schonere wereld dankzij hun duurzame werkwijze.

Wat bieden wij?

  • Jij verdient € 10,98 bruto per uur incl.* vanaf 21 jaar;
  • Boven de 10km reisafstand ontvang jij reiskostenvergoeding;
  • Bij iedere sale die je maakt verdien je een mooie bonus netto bovenop je salaris;
  • Wij bieden een betaalde fulltime training aan van 3 weken;
  • Én je krijgt on-the-floor coaching zodat je er nooit alleen voor staat!

Wat vragen wij?

  • Je bent minimaal 24 uur beschikbaar;
  • Je bent 2 avonden in de week beschikbaar;
  • En 2 zaterdagen in de maand beschikbaar;
  • Je bent klantvriendelijk, creatief en kan snel schakelen;
  • Ervaring binnen de klantcontact branche is een pré. 

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Customer Operations Medewerker bij KPN in Almere? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Sanne
Feitsma

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Almere

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Almere? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Almere en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!