Customer Care Specialist KPN

Wat ga jij doen?

Paniek! Buurvrouw Betty belt haastig bij je aan, haar internet doet het niet meer! Dit is geen enkel probleem voor jou, want met jouw technische kennis en behulpzaamheid heb je het internet zo weer aan de praat. Daarom is de functie als Customer Care Specialist bij KPN perfect voor jou! Ga aan de slag vanaf 24 uur per week en verdien een salaris van € 12,49 bruto (inclusief vakantiegeld, vanaf 21 jaar).

Als Customer Care Specialist bij KPN ben jij de telefonische schakel tussen KPN en de klanten. Je helpt klanten met hun vragen en problemen en zorgt dat ze met een tevreden gevoel de telefoon weer ophangen. Je bent een monteur op afstand! Naast het helpen van mensen heb je een commerciële instelling. Tijdens de gesprekken zie jij mogelijkheden om een sale te maken. Per gemaakte sale kun je een netto bonus verdienen.

Om je volledig klaar te stomen voor deze functie krijg je eerst een betaalde fulltime training van 3 weken. 

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag in het hoofdkantoor van KPN in Rotterdam. KPN is de grootste telecomprovider van Nederland en levert onder andere diensten op gebied van internet, televisie, vaste- en mobiele telefonie. Het hoofdkantoor is op de Kop Van Zuid, met uitzicht op de Erasmusbrug, Een mooi plaatje!

Je komt in een leuk, gemotiveerd team terecht waarmee je veel contact hebt. Persoonlijke ontwikkeling staat hoog in het vaandel. Je krijgt verschillende interne trainingen om door te groeien in zowel functie als salaris. 

Wat bieden wij?

Wat wij jou bieden als Customer Care Specialist bij KPN:

  • Een salaris van € 12,49 bruto (inclusief);
  • Salesbonussen;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
  • De ruimte om jouw uren naar eigen beschikbaarheid op te geven;
  • De mogelijkheid om parttime of fulltime te werken;
  • Een fulltime betaalde training;
  • Doorgroeimogelijkheden in zowel salaris als functie.

Wat vragen wij?

Wat wij van jou vragen als Customer Care Specialist bij KPN:

  • Je bent beschikbaar voor een fulltime training van 3 weken;
  • Je bent 2 avonden per week en 2 zaterdagen per maand beschikbaar;
  • Je beschikt over een technisch inzicht of staat er voor open dit te leren;
  • Je bent behulpzaam, een teamplayer en commercieel ingesteld.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Customer Care Specialist bij KPN in Rotterdam? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Monty
Swales

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Rotterdam

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Rotterdam? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Rotterdam en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!