Customer Care Agent Telenet Yource

Wat ga jij doen?

Kom en word een Pioneer bij Yource! Wij gaan samen met Telenet starten met de opbouw van een nieuwe afdeling voor Customer Care Agents in Maastricht.

Doet de naam Telenet een belletje rinkelen bij jou? De grootste Telecom Provider van België? Zou  jij graag willen functioneren als Customer Care Agent bij Yource voor Telenet? Dit aan een loon van € 11,50 bruto per uur exclusief vakantiegeld en vakantiedaguren. Samen met je collega's zullen instaan voor het onderhouden van klantenrelaties met kleine ondernemers. Dit kan gaan van een bakker om de hoek, als een zelfstandige dokter.

Je zal de klanten te woord staan bij vragen en problemen. Je geeft hen eveneens telkens de correcte advies en informatie over de producten van Telenet.  
Je zal werken van maandag tot zondag, tussen 8u00 en 22u00.

Voor welk bedrijf werk je?

In dit digitale tijdperk wilt Telenet hét verschil maken door op een inclusieve en empathische manier te werk te gaan voor haar klanten en onze medewerkers. Voor Telenet ga jij voor de servicedesk binnenkomende oproepen aannemen. Het team staat voor technische ondersteuning in de lijn. Jij mag dan denken aan aansluitingen, afsluitingen en eventuele storingen. Daarnaast kan jij vragen krijgen over de samengestelde pakketten en diensten van Telenet. 

Je zal werken voor Yource, bij Telenet in Maastricht, een leuke stad gelegen aan de grens van onze Nederlandse buren.

Wat bieden wij?

Als Customer Care Agent bij Yource krijg jij:

  • € 11,50 bruto per uur en op zondag extra toeslag;
  • 8,33% vakantiegeld en 10,82% vakantiedaguren;
  • Openingstijden van maandag t/m zondag (08:00 tot 22:00 uur);
  • Reiskostenvergoeding op basis van woon- werkverkeer vanaf 10KM;
  • De mogelijkheid tot het afsluiten van een collectief sport abonnement en collectieve zorgverzekering;
  • Een kans om een afdeling op te bouwen en één van de eerste werknemers te zijn voor Telenet in Maastricht;
  • Voldoende ruimte en aandacht voor jouw eigen ontwikkeling d.m.v. de Yource Journey.

Wat vragen wij?

  • Je bent communicatief sterk;
  • Je kan 40u per week werken;
  • Je bent bereid om een training te volgen van 4 weken fulltime;
  • Jij hebt oprechte interesse in telecom, wilt presteren en groeien;
  • Jij hebt lef, doorzettingsvermogen, technisch inzicht en bent leergierig

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag graag werken als Customer Care agent voor business klanten in Maastricht? Solliciteer dan via de sollicitatieknop en wij zullen spoedig contact opnemen met jou!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Odia
Liyolo

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Maastricht

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Maastricht? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Maastricht en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!