Customer Care 1e lijns Youfone

Wat ga jij doen?

Heb jij al enige kennis van de klantenservice en lijkt het jou leuk om voor een telecombedrijf aan de slag te gaan? Solliciteer dan snel en start al vanaf 20 uur per week voor € 11 bruto per uur.

Op de afdeling komen verschillende technische vragen binnen, die betrekking hebben op internet, televisie en bellen en de verschillende storingen die daarmee gepaard gaan. Jij zal als eerstelijns medewerker met de klant in gesprek gaan, het technische probleem duidelijk krijgen en samen telefonisch de stappen doornemen om het probleem op te lossen.

Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken voor het bedrijf Youfone, een van de telecomproviders in Nederland. Naast internet, bellen en televisie bieden ze ook Sim-Only abonnementen aan. 

De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:30 - 20:00 uur en op zaterdag van 09:00 - 17:00 uur.

Wat bieden wij?

Als Customer Care 1e lijns bieden wij jou:

  • een bruto uurloon van € 11;
  • een mogelijkheid om ook in de avonduren te werken;
  • om de week een zaterdag werken en gelijk iets leren over backoffice;
  • ervaring opdoen in de telecombranche;
  • bellen, chatten, mailen en tickets verwerken als afwisseling.

Wat vragen wij?

Als Customer Care 1e lijns vragen wij jou:

  • Mbo werk- en denkniveau;
  • enige klantenservice ervaring;
  • affiniteit met het technische aspect van de functie;
  • enige voorkennis over internet, televisie en bellen.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij aan de slag als Customer Care 1e lijns? Klik dan op de sollicitatiebutton en vul in enkele stappen het formulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Celine
de
Goeij

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Nijmegen

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Nijmegen? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Nijmegen en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!