CrewManager Bol.com

Wat ga jij doen als Teamlead bol.com?

Only the best is good enough!

Als CrewManager bij Bol.com staan een aantal zaken voor jou als paal boven water: de sfeer moet goed zijn, de cijfers op orde, de klant tevreden en je teammembers is optimaal humeur. En op alles heb jij natuurlijk invloed!

Je weet wat iedereen beweegt, je weet wat iedereen nodig heeft om zich gehoord te voelen en je weet wat er nodig is om iedereen blij te te krijgen, zowel de klant als je collega's.

Wij zijn op zoek naar een nieuwe Teamlead voor De Service Hub. De Service Hub is het hart van de afdeling Service en samen met de vendors dagelijks verantwoordelijk voor het afhandelen van al het inkomend verkeer. Je bent 32, 36 of 40 uur per week beschikbaar. Je bent bereid om in de weekenden te werken (niet elk weekend, we gunnen je heus je vrije tijd, samen met je collega's maken jullie de juiste verdeling) en ook is af en toe een avond voor jou geen probleem.

Jouw team zal bestaan uit ongeveer 20 medewerkers. Deze medewerkers zijn op zoek naar een leuke, ervaren leidinggevende die weet wat er verwacht wordt van... een leidinggevende. Jij weet aan welke touwtjes je moet trekken om cijfers op orde te krijgen, motivatie hoog te houden, persoonlijke connecties te maken en op HR-vlak een verschil te maken in de organisatie en het team. 

Voor welk bedrijf werk je?

Wanneer je aan de slag gaat als Teamlead bij Bol.com in Utrecht kom je te werken op het hoofdkantoor. Het kantoor is van alle gemakken voorzien. Zo is er een bedrijfsrestaurant, een AH to Go, maar ook een gratis fitnessruimte. De werksfeer is er leuk, open en gezellig. Hier wil je dus onderdeel van zijn. 

Bol.com is één van snelt groeiende bedrijven binnen de e-commerce en is dagelijks bezig met nieuwe innovaties en verbeteringen. Bij Bol.com staat creativiteit en binding er hoog in het vaandel.

Wat bieden wij als CrewManager bij Bol.com?

  • Een salaris tussen de 2850-3400 euro;
  • Naast jouw salaris een opbouw van 8,33% vakantiegeld en 10,87% vakantiedaguren; 
  • De mogelijkheid om hybride te werken (min 1 dag kantoor, max 3);
  • Reiskostenvergoeding bij gebruik openbaar vervoer of eigen vervoer; 
  • De kans om aan de slag te gaan bij een gerenommeerd bedrijf;
  • Een uitzendcontract via Yource;
  • Voldoende kansen om jezelf verder te ontwikkelen.

Wat vragen wij?

Jij bent iemand die vertrouwt op de creativiteit, gedrevenheid en betrokkenheid van de medewerkers. Je streeft samen met je team naar een hogere NPS en hebt er vertrouwen in dat jouw team dit met de juiste handvatten van jou kan bereiken. Ondanks dat je geen fan bent van constant controleren en boos blaffen, kies je wel voor een directe aanpak en stuur je direct bij waar nodig. Daarnaast ben je: 

  • In het bezit van een Hbo-diploma;
  • Meerdere jaren werkzaam als Teammanager;
  • 32, 36 of 40 uur per week beschikbaar;
  • Creatief en weet je elke keer jouw team te verassen; 
  • Werkzaam geweest in een klantcontact functie (pré)
  • Gewend om een team van 20 mensen of meer aan te sturen. 

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als CrewManager bij Bol.com in Utrecht? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Kyana
Nieuwenhuijzen

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Utrecht

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Utrecht? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Utrecht en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!