Coördinator Bron- en Contactonderzoek

Wat ga jij doen?

Als Coördinator Bron- en Contactonderzoek beperk je dagelijks honderden Covid-19 besmettingen. Dit doe je uiteraard niet zelf! Jij stuurt 20 onderzoekers aan die door jouw gedrevenheid en kennis alle tools in handen hebben om er een succes van te maken. Ben je geïnteresseerd? Wacht niet te lang, solliciteer direct! 

Onze onderzoekers krijgen dagelijks te maken met veel weerstand van positief geteste patiënten. Dit gaat ook de onderzoekers niet in koude kleren zitten. Gelukkig hebben ze jou, de Coördinator Bron- en Contactonderzoek! Jij biedt een luisterend oor voor je 20 onderzoekers en helpt hen op weg als zij er niet uitkomen. Je beantwoord vragen, motiveert hen en zorgt ervoor dat de kwaliteit van de gesprekken hoog blijft. Valt een onderzoeker extra op door zijn empathische vermogen en snelle schakelen? Jij stelt voor om deze persoon mee te nemen in een coach traject. Is je bezetting krap? Jij pakt de telefoon op en belt mee! Samen krijgen wij Corona onder controle! 

Jouw werklocatie is onze Outsourcing locatie in Bijsterhuizen (Nijmegen). Het klantcontactcenter is van maandag tot en met zondag geopend tussen 08:00 en 20:00. Door de ruime openingstijden zal het voorkomen dat je enkele avonden en weekenddagen ingezet zal worden. 

Voor welk bedrijf werk je?

Yource is een jonge, ondernemende organisatie. Aanpakken en hard werken zit in ons DNA. Iedere dag zetten onze 5200 mensen alles op alles om het vak klantcontact te verbeteren. Op onze Outsourcing locatie in Bijsterhuizen (Nijmegen) werken dagelijks tientallen bron- en contact onderzoekers om verdere Covid-19 besmettingen te voorkomen. Dit doen zij vanuit het hart met een niet te temmen drive. 

Wat bieden wij?

  • Een bruto uurloon tussen de € 15,- en € 16,- zonder KCC ervaring. Heb jij ervaring binnen een KCC? Jouw bruto uurloon is dan € 17,33;
  • Jij hebt geen 9 tot 5 mentaliteit. Je bent (fulltime) flexibel inzetbaar tussen de ruime openingstijden van maandag t/m zondag (08:00 - 20:00);
  • Reiskostenvergoeding van € 0,19 cent per KM of een NS Businesscard;
  • Een leidinggevende rol waarin je jezelf kan uitdagen en écht het verschil kan maken! 

Wat vragen wij?

  • Jij bent een geboren leider en hebt al aantoonbare ervaring met het aansturen van een team en weet hen met jouw positieve instelling te enthousiasmeren;
  • Aantoonbaar HBO werk- en denkniveau;
  • Als Coördinator Bron- en Contactonderzoek krijg je te maken met HR taken als: verzuim, sollicitatie- en exitgesprekken en ontwikkeling. Dit is voor jou geen onbekend terrein;
  • Je bent empathisch, communicatief vaardig, houdt het overzicht en voelt zich prettig in een snelle en veranderlijke omgeving. 

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Coördinator Bron- en Contactonderzoek bij Yource op onze locatie in Nijmegen? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op! 

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Amy
van Soldt

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

WERVING FINTREX
Yource

Ben jij op zoek naar een baan in klantcontact? Dan zit jij bij Yource op het goede adres! Yource is een jonge ambitieuze, flexibele en energieke organisatie waar het altijd draait om jou. Wat jij ook zoekt, Yource is er om jou te helpen bij een baan op het gebied van klantcontact. Zo hebben wij parttime en fulltime vacatures in onder andere Rotterdam, Almere, Amersfoort, Den Haag, Nijmegen, Zwolle of Leeuwarden. Bekijk snel onze mogelijkheden in de klantcontact branche en solliciteer. The future is there, make it Yource!

Nijmegen

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Nijmegen? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Nijmegen en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!