Contactspecialist KPN Regio Hasselt

Wat ga jij doen?

Contact maken en contact leggen met klanten is helemaal jouw ding en datgene waar jij ook jouw energie uit haalt! Met welke klant je ook contact hebt, elk gesprek probeer jij positief af te ronden. Als Contactspecialist bij KPN in de regio Hasselt, ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten en is die glimlach van de klant voor jou goud waard!

Jouw nieuwe baan als Contactspecialist start jij met een fulltime training van één week, waarin jij alle in's en out's van KPN en zijn campagnes leert kennen. Met de juiste voorbereiding, handvaten en kennis ga jij uiteindelijk de lijn in op ons callcenter.

Op de campagne Inbound is het aan jou de taak om de te knallen en die verkoopcijfers omhoog te brengen. Op deze campagne van KPN ontvang jij het telefoontje van de klant. Tijdens dit contact krijg jij de meest uiteenlopende vragen van de meest uiteenlopende klanten. Van de bakker om de hoek met een vraag over zijn zakelijk telefoonabonnement tot dat advocatenkantoor met een vraag over een bedrijfsverhuizing. Dit is dan ook wat jouw werk zo leuk en afwisselend maakt. Maar waar die echte uitdaging in zit, is het verkrijgen van een sale tijdens het gesprek met de klant. Proef jij tijdens dat contactmoment een mooie opening? Dan doe jij de klant een verrassend aanbod die aansluit op de klant!

 

Voor welk bedrijf werk je?

Je komt via Yource bij onze opdrachtgever KPN te werken! Waar Yource de specialist en marktleider is in de klantcontactbranche, is KPN één van de grootste netwerkorganisaties in Nederland! Als organisatie, staat YOU voor onze medewerkers en bij jij voor ons een waardevolle member. Dit is ook terug te zien op jouw nieuwe werkplek in Zwolle. Je niet wordt niet alleen ontvangen met een warm welkom, maar komt ook terecht in een hecht, leuk en gezellig team samenwerken centraal staat! Samen met jouw team vormen jullie de 'groene' verbinders!

Wat bieden wij?

  • Een startsalaris €2097,- bruto per maand vanaf 40 uur per week (vanaf 21 jaar);
  • Bonussen boven op jouw maandsalaris die netto worden uitgekeerd;
  • Een betaalde fulltime opleiding van één week;
  • De mogelijkheid om parttime OF fulltime te werken;
  • Reiskostenvergoeding OV/EV vanaf 10 KM;
  • Door onze openingstijden ben jij flexibel inzetbaar: maandag t/m vrijdag 08:00 - 20:00 uur en zaterdag 09:00 - 17:00 uur;
  • Diverse doorgroeimogelijkheden met persoonlijke begeleiding en coaching die passend zijn bij jou behoeften en ambities!

Wat vragen wij?

  • Je hebt minimaal een MBO werk- en denkniveau;
  • Je bent minimaal 16 uur en maximaal 40 uur beschikbaar;
  • Klantgericht zijn staat bij jou hoog in het vaandel en hebt de ambitie om jouw commerciële vaardigheden verder te ontwikkelen;
  • Communicatief ben je niet alleen sterk, maar je krijgt er ook energie van om klanten te woord te staan, te helpen en op te treden als adviseur. Jij bent die enthousiaste, behulpzame teamplayer!

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Contactspecialist bij KPN in de regio Hasselt? Klik dan op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Iris
Jasper Poelarends

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Zwolle

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Zwolle? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Zwolle en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!