Consumenten Topper Marktplaats Groningen
Wat ga jij doen?
Ben jij een echte woordtovenaar en kan jij overal een oplossing op vinden? Vind je het leuk om met meerdere vraagstukken tegelijk bezig te zijn en is het je passie om mensen te helpen? Kom dan werken als Consumenten Topper bij Marktplaats in Groningen
Bij Marktplaats zijn we op zoek naar Consumenten Toppers die via chat en mail klantvragen gaan beantwoorden. Het is belangrijk dat je goed en foutloos kunt typen en daarnaast beschikt over een gezonde dosis inlevingsvermogen. Door verder te kijken dan de gestelde vraag maak je ieder gesprek persoonlijk en de moeite waard. Naast de vragen die rechtstreeks binnenkomen beantwoord je ook de vragen die niet door de geautomatiseerde chat beantwoord kunnen worden.
De vraagstukken die voorbijkomen zijn zeer divers zowel in onderwerp als in moeilijkheidsgraad. Als dat nog niet afwisselend genoeg is leiden we je na verloop van tijd ook op om klanten telefonisch te woord te staan, zodat je volledig multiskilled wordt.
Voor welk bedrijf werk je?
Marktplaats is dé grootste advertentiesite van Nederland waar je zowel nieuwe als tweedehandse spullen kunt kopen en verkopen! Ondanks het feit dat de website zich vooral kenmerkt door het laagdrempelige karakter ziet Marktplaats het als haar missie om de adverteerders zo goed mogelijk te adviseren over prettig, veilig en verantwoord handelen. Marktplaats is er dus voor iedereen!
Jij gaat aan de slag om de consumenten, mensen zoals jij en ik, te helpen met al hun vragen. Het betreft een hybride functie waarbij ons kantoor in het bruisende Groningen zit! Hier leeft het altijd en gezelligheid kun je in elke hoek vinden, en dus ook bij ons op kantoor! We zijn 7 dagen per week geopend tussen 8:00 en 22:00 uur
Wat bieden wij?
Dit mag jij van ons verwachten als Klantenservice Medewerker Consument bij Marktplaats in Groningen
- Een bruto uurloon van € 12,60;
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 KM;
- De mogelijkheid om zowel parttime als fulltime te werken (16 - 40 uur);
- Een hybride functie, na de training kun je 50% thuiswerken;
- Een betaalde training van 10 dagen;
- Een warm en bruisend team waarin je terecht komt!
Wat vragen wij?
Dit verwachten wij van jou als Consumenten Topper bij Marktplaats in Groningen
- Je bent de eerste 10 dagen beschikbaar voor de training;
- Je bent servicegericht en klantvriendelijk;
- Je bezit goede schrijfvaardigheden en spreekt en schrijft vloeiend ABN;
- Je brengt de positiviteit en gezelligheid met je mee!
Hoe kun je solliciteren?
Ben jij creatief met woorden en heb je altijd voor elke vraag een oplossing? Vind je het leuk om met meerdere vraagstukken tegelijk bezig te zijn en is het je passie om mensen te helpen? Klik op de sollicitatiebutton en vul in!
Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!
