Consumenten helpdesk

Wat ga jij doen?

Sociaal, empathisch en sterk in je schoenen staan. Zomaar een paar belangrijke eigenschappen die je goed kunt inzetten in de functie bij PostNL. Op de Consumenten Helpdesk komen alle vragen binnen die je maar kunt bedenken. Deze beantwoord je in de eerste instantie voornamelijk telefonisch, maar na een tijdje komt hier ook chat en mail bij kijken. Daarbij geeft deze functie jou de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen in gespreksvaardigheden. 

Om alle kneepjes van het vak te leren krijg jij een betaalde fulltime training van 2 weken op het kantoor in Leeuwarden. 

De functie is beschikbaar vanaf 16-24 uur per week en uit te breiden naar zowel 20-28, 24-32 en 28-36 uur per week. De werktijden en -dagen zijn van maandag t/m vrijdag van 08.30 uur tot 20.00 uur en op zaterdag van 09.00 uur tot 16.00 uur. Het startsalaris bedraagt € 9,97 bruto per uur vanaf 21 jaar. 

Voor welk bedrijf werk je?

Jij gaat aan de slag bij het bekendste postbedrijf van Nederland. Het kantoor is gevestigd in Leeuwarden. Het is goed bereikbaar met het OV en ook met het eigen vervoer is het goed te doen. De sfeer op de afdeling is informeel.

Bij PostNL krijg je de kans om door te groeien naar andere afdelingen. Heb jij dus ambities om coach of teamleider te worden, dan is dit een goede eerste stap! Je krijgt bij PostNL de juiste begeleiding om dit zo snel mogelijk te bereiken.

Wat bieden wij?

  • Een parttime of fulltime functie;
  • Een betaalde fulltime training van 2 weken;
  • Een baan voor langere tijd;
  • Een baan met doorgroeimogelijkheden;
  • Een startsalaris van € 7,98 (tot 21 jaar) of € 9,97 (vanaf 21 jaar);
  • Reiskostenvergoeding;
  • Na een tijdje is thuiswerken een mogelijkheid;
  • Thuiswerkvergoeding.

Wat vragen wij?

  • Minimaal mbo niveau 3 werk- en denkniveau;
  • Sociaal, empathisch en sterk in de schoenen staan;
  • Woonachtig in de omgevind van Leeuwarden;
  • Eigen device (Macbook of Windows).

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als medewerker Consumenten Helpdesk bij PostNL in Leeuwarden? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Sigrid
van der Gaast

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Leeuwarden

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Leeuwarden? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Leeuwarden en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!