Client Manager

Wat ga jij doen?

Ben jij een ervaren Client Manager die bekend is met zowel commerciële als operationele trajecten? Sta jij stevig in je schoenen en ben je toe aan een nieuwe uitdaging met veel verantwoordelijke taken in de regio Nijmegen?

Dan is deze fulltime functie van Client Manager wellicht iets voor jou! Als Client Manager ben je hét aanspreekpunt voor drie locaties in Nijmegen en stuur je een landelijk team aan van in totaal 1500 medewerkers, verdeeld over 7 locaties.

Jij zorgt ervoor dat de teams alle taken zo goed mogelijk kunnen uitvoeren. Goed kunnen delegeren is hierbij een belangrijke aspect. Binnen deze verantwoordelijke functie, ben jij het aanspreekpunt voor de partners, relaties en HR binnen Yource.

Heb jij minimaal 3-4 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie op hoger managementniveau bij voorkeur in een contact center? Word je blij van het optimaliseren van een operatie, realiseren van KPI's en interne doelstellingen?

Denk je na het lezen van bovenstaande introductietekst: 'Dat ben ik!' Lees dan snel verder.

Voor welk bedrijf werk je?

Over Yource

De mensgerichte en persoonlijke aanpak van Yource in combinatie met de juiste partners, maakt Yource een leidende full service organisatie in klantcontact. Doordat de focus binnen Yource ligt op kwalitatief en persoonlijk klantcontact, zijn wij in staat om voor iedere klant hun behoefte in te vullen. 

Daarnaast vinden we het belangrijk om door continu in ontwikkeling te blijven. Vandaar dat de 'Yource Academy' in het leven is geroepen zodat de medewerkers via deze weg altijd kunnen blijven leren en er ruimte is om door te groeien.

De cultuur binnen Yource bevatten kernwaarden zoals o.a.: Persoonlijk, Betrouwbaar, Ondernemend, Transparant en Digitaal. 

Op onze locaties in Nijmegen hangt een informele sfeer en een echt 'wij' gevoel. Het team begrijpt het maatschappelijke belang en dat merk je op de werkvloer. Het is een zelfstandig team en er is veel betrokkenheid. 

Wat bieden wij?

  • Een marktconform salaris met mooie groeimogelijkheden;
  • Een fulltime job in een dynamische omgeving;
  • Veel ruimte voor creativiteit, zelfstandigheid en relatiemanagement;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Veel afwisselende werkzaamheden, geen dag is hetzelfde;
  • Goede balans tussen werk en privé;
  • Een team professionals die jij vol passie verder ontwikkelt;
  • Werken bij een dynamische organisatie.

Wat vragen wij?

  • Je hebt minimaal HBO/WO werk - en denkniveau;
  • Je hebt minimaal 3-4 jaar vergelijkbare managementervaring in een contactcenter opgedaan;
  • Je bent stressbestendig, flexibel en houdt van een dynamische omgeving;
  • Je bent resultaatgericht, mensgericht en weet hier een goede balans in te houden;
  • Je bent fulltime beschikbaar tijdens kantoortijden;
  • Je stuurt je afdeling aan alsof het je eigen onderneming is.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Client Manager bij Yource in Nijmegen? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Liesbeth
Kasperink

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Nijmegen

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Nijmegen? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Nijmegen en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!